( )，本质上是为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流能力，并使客户收益率最大化的一种管理工具。试题答案_出自广东开放大学系统广东开放大学美业客户服务（专，2023春）

王老师：19139051760(微信同号) 13333709510

找答案注册登录名词解释所有科目成人高考成考院校

联大青书学堂文才和学现代兴业安徽教育在线超星弘成广东开放大学国家开放大学上海开放大学含弘慕课

教育服务

成人高校
成考录取分数线
我要提升学历
提升学历的理由：
升职加薪、积分落户、考研、公务员考试、子女入学、出国留学

成人高考报名入口

当前位置：首页 > 广东开放大学系统 > 广东开放大学> 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）

本题添加时间：2023/5/22 16:31:00
圆梦客服：王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
( )，本质上是为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流能力，并使客户收益率最大化的一种管理工具。选择一项： A. 客户关系的管理 B. 客户价值的度量 C. 客户未来价值 D. 客户忠诚度
答案是:A 出自广东开放大学美业客户服务（专，2023春）广东开放大学系统广东开放大学
更多试题>>>> 1、以( )为中心是客户关系管理的最高原则。选择一项： A. 合作伙伴 B. 机器 C. 客户 D. 技术 2、对于现有客户，客户生命周期利润主要由（）和客户增值潜力两部分组成。选择一项： A. 客户当前价值 B. 客户未来价值 C. 客户潜在价值 D. 客户认知价值 3、关注( )，就是关注企业的成长。选择一项： A. 合作伙伴 B. 竞争对手 C. 客户 D. 企业利润 4、在以数字信息技术为重要特征的知识经济时代，( )取代传统的土地、设备、资金、品牌等，成为企业最重要的资产。选择一项： A. 合作伙伴 B. 机器 C. 客户 D. 技术 5、( )，就是要对客户关系的生命周期进行积极的介入和控制，以使这种关系能最大限度地帮助企业实现其所确定的经营目标。选择一项： A. 客户关系的管理 B. 客户价值的度量 C. 客户未来价值 D. 客户的满意

提升学历-成人高考报名入口提升学历-成人高考院校名单