对客户投诉带来的危机的处理有3个阶段，即（）选择一项或多项： A. 及时回应，表明诚意 B. 采取试题答案_出自广东开放大学系统广东开放大学美业客户服务（专，2023春）

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本题添加时间：2023/5/22 16:26:00
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对客户投诉带来的危机的处理有3个阶段，即（）选择一项或多项： A. 及时回应，表明诚意 B. 采取措施，积极应对 C. 正面宣传，重塑形象 D. 及时回应，消除影响
答案是:ABC 出自广东开放大学美业客户服务（专，2023春）广东开放大学系统广东开放大学
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