处理客户异议的前三个步骤是采取积极的态度，认同客户的感受，使客户异议具体化，它们都是基于同一个目的，即（）试题答案_出自广东开放大学系统广东开放大学美业客户服务（专，2023春）

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本题添加时间：2023/5/22 16:25:00
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处理客户异议的前三个步骤是采取积极的态度，认同客户的感受，使客户异议具体化，它们都是基于同一个目的，即（）选择一项： A. 找出客户持反对意见的真正原因 B. 找出客户持反对意见的主要目的 C. 安抚好客户，使其放弃异议 D. 拖延时间，使客户放弃异议
答案是:A 出自广东开放大学美业客户服务（专，2023春）广东开放大学系统广东开放大学
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