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本题添加时间：2023/5/22 13:21:00
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外部列表Email营销是由( )对其注册用户开展Email营销，以电子邮件广告的形式向其用户发送信息。

选择一项：
A. 企业
B. 企业的网络营销部门
C. 专业服务商
D. 中国电信

答案是:C

出自 广东开放大学客户关系管理（专，2023春）  广东开放大学系统

广东开放大学

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1、在许多企业的网站中，FAQ的导航按钮一般设置在( )。 选择一项： A. 网页的左上角 B. 网页的右上角 C. 网页的顶端 D. 网页的底部
2、关于电子邮件内容设计的技巧，以下表述不正确的是（ ） 选择一项： A. 令人难以置信的是，在许多企业发送出来的邮件广告中，都不同程度地存在拼写错误的现象，因此对于拼写要再三检查。 B. 在书写Email邮件中的广告时，不要忘
3、在网络营销中，FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统，应该至少可以回答用户( )的一般问题。 选择一项： A. 30% B. 50% C. 60% D. 80%
4、国外的经验数据显示：发展一个新客户的成本是维持老客户的（ ） 选择一项： A. 1/2 B. 2倍 C. 3～5倍 D. 一样多
5、重视大客户、尊重大客户是赢得大客户忠诚度的先决条件，（ ）是对大客户表示尊重的一条最佳途径。 选择一项： A. 建立大客户俱乐部 B. 使大客户参与企业决策 C. 与大客户保持长久联系 D. 帮助大客户提升利润空间


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