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本题添加时间：2023/5/22 12:54:00
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以下对于价值的理解，准确的是（ ）

选择一项：
A. 价值概念不存在主体和客户之分
B. 价值是一种客观的感知偏好
C. 价值差异从主体的角度看是可以用货币数量来衡量的
D. 价值是指客户在交易中仅对属性效能的感知偏好

答案是:C

出自 广东开放大学客户关系管理（专，2023春）  广东开放大学系统

广东开放大学

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1、以下属于直接寻找客户的方法的是（ ） 选择一项： a. 信函寻找法 b. 中心开花法 c. 电话寻找法 d. 在亲朋故友中寻找
2、销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息，这种客户关系类型属于（ ） 选择一项： A. 负责型 B. 伙伴型 C. 能动型 D. 被动型
3、企业不断地协同客户努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展，这种客户关系类型属于（ ） 选择一项： A. 负责型 B. 伙伴型 C. 能动型 D. 被动型
4、信息技术的发展使客户关系管理这一理念可以以（ ）的形式固化下来，为客户关系管理的实现提供了技术支撑，促成了客户关系管理系统的诞生。 选择一项： a. 流程化 b. 制度化 c. 形式化 d. 物化
5、SCOPE模型中，S表示的意思是（ ） 选择一项： A. 市场 B. 市场供给 C. 市场需求 D. 供应商


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