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贺州学院现场导游
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
旅行社中旅游团〔者〕提出变更计划或活动日程的要求时,全程导游员应该怎么办?
答案是:答:(1)严守合同,落实计划; (2)对于游客的要求要视客观条件允许与否决定,并说明其理由; (3)遇到特殊情况由上级旅行社做特殊处理。
出自
贺州学院现场导游
联大系统
西华大学
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1、
有位客人向导游员说,宾馆房间里的一幅壁画很别致,他特别喜欢,能否麻烦导游员给帮助买一幅?导游员知道这种装饰画在市场是买不到的,那么,该如何满足客人的这项要求?
2、
有一位游客是位古玩爱好者,希望购置一些古玩。导游员应如何帮助他?
3、
一位新加坡游客想购置一套中国大陆的图书,但却没有买到,出境前提出请导游员代办购置与托运。导游员应如何处理?
4、
有位游客想利用中午休息时间到商业街购物,并请导游员陪同前往。导游员应该如何协助?
5、
有一位新加坡游客在景点某商店买到一件贵重工艺品,到达宾馆后,经其他人指点方知道这件工艺品实际上是一件毫无价值的赝品,她找到导游员要求协助退货,导游员应该怎么办?
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