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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
有位游客想利用中午休息时间到商业街购物,并请导游员陪同前往。导游员应该如何协助?

答案是:答:(1)如时间允许又不影响导游员对其他旅游者的照顾,可陪同前往; (2)假设不能陪同前往,可写个中文便条,注明商店的位置和拟购物品名称; (3)商店较远,还应该叫出租车,并向司机交待清楚; (4)提醒客人注意安全,注意下午出发时间。

出自 贺州学院现场导游  联大系统

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1、有一位新加坡游客在景点某商店买到一件贵重工艺品,到达宾馆后,经其他人指点方知道这件工艺品实际上是一件毫无价值的赝品,她找到导游员要求协助退货,导游员应该怎么办?
2、在一个景区画店里,一位日本人总想买到真正有价值的作品,而自己又拿不定主意,于是便求助于导游员,导游员应该怎么办?
3、一位美国老太太想购置一套中国茶具,挑来挑去也决定不了购置哪一种好,只好找导游员帮助定夺。导游员应如何给他出主意?
4、参观活动后,一位日本人特邀导游员小X一起去一处酒吧参与不健康的娱乐活动。作为一名导游员你该如何办?
5、有一个旅游者向导游员提出口头投诉,对接待中的诸多方面提出了意见,导游员应如何处理?


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