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贺州学院现场导游
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
有一位游客找到导游员说:“中国是个自行车王国,我很想租借一辆自行车到街上去兜兜风。〞导游员应该如何帮助?
答案是:答:(1)应耐心劝阻他们,以免在街上发生交通事故; (2)可协助他们在庭园或僻静处骑车锻炼一下; (3)提醒他们注意安全,以免摔伤。
出自
贺州学院现场导游
联大系统
西华大学
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1、
在旅游团到达某某后,有一位某某游客与其失散多年的亲友取代了联系,并高兴的找到导游员,要求让其亲友随团活动,导游员应该如何解决这个问题?
2、
有一团队在居民区散步,游客想进入居民家中看一看,他们向导游员提出这一要求时。导游员应如何回答?
3、
旅游团中有五个年轻人自费到一个地方小餐馆中品尝风味之后,找到导游员要求退还他们没有用的那顿午餐的费用,导游员应该如何解释?
4、
有一个境外旅游团,因为团员之间出现了各种各样的矛盾,于是在用餐时向导游员提出分餐要求,使得原本安排很适宜的两席不得不分为三桌或四桌。作为一名全陪导游员,应该如何处理这样辣手的事情?
5、
有一个境外旅游团被安排在花园餐厅用午餐,十一点半钟却突然向导游员提出要换西餐,导游员这时应该怎么办?
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