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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
为了避免游客丢失物品和证件,导游员要随时提醒游客(  )。
A.带好随身衣物、提包和证件
B.不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在饭店自己的房问内
C.在热闹的场所购物要保管好财物、提包和贵重物品
D.离饭店时要检查并带好随身行李和证件

答案是:ACD

出自 贺州学院导游业务  联大系统

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1、核对、商定日程的地点可以是(  )。 A.机场大厅 B.旅游车上 C.饭店会议室 D.饭店大堂
2、在首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的(  ),以给游客留下良好印象 A..渊博的知识 B.出色的导购能力 C.精湛的讲解水平 D.良好的处事能力
3、核对、商定日程的过程中,若对方提出修改意见或要求增加新的游览项目,地陪的正确处理方法是(  )。 A.及时向旅行社有关部门反映,对合理而可能的要求尽力予以满足 B.对无法满足的要求,要做详细解释和耐心说服工作 C.婉言拒绝,并说明我方
4、一旅游团当日晚上9:00入住饭店,按常规地陪要做好(  )等工作。 A.分配房间并分发房卡和钥匙 B.和饭店行李员一起送行李到客人房间 C.向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间 D.在总台办理第二天的叫早时间
5、由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时,导游人员应(   A.分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果 B.分析旅游者因此可能会出现的心理状态和情绪,迅速制订出应变计划并报告旅行社 C.和全陪协商取得一致意见后,分头向旅游者做好解释


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