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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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什么是市场？什么是市场营销？

答案是:
市场：1、市场是商品交换的场所；2、市场是供求关系的总和；3、市场是指一种产品的销路；4、市场是三个要素的综合体现，或者说是三个变量的函数；； Market=f(x,y,z)) 其中：：：：：：：X——消费者（人口）））））））））））））））））））））Y——购买力（收入）） Z——购买意向（消费欲望与习惯））5、市场是指顾客（这是用得最多的一种定义））市场营销(Marketing)) ——市场营销是为了满足人类的需要和欲望而实现潜在交换的活动。。 ——市场营销是企业围绕市场所开展的一切活动，其目的是将有价值的东西与顾客需求进

出自 焦作师范高等专科学校大数据营销  联大系统

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1、服务承诺的作用体现在服务承诺有助于( ) A.服务的有形化 B.调节服务期望 C.加强顾客对服务质量的监督 D.降低顾客的认知风险
2、对中间商进行管理的策略有（ ) A.控制策略 B.协调策略 C.合作策略 D.授权策略
3、服务地点调节的手段有( ) A.灵活的用工制度 B.假日营销 C.多网点服务 D.上门服务
4、人员推销的要素是（ ）。 A.推销策略 B.推销人员 C.推销对象 D.推销品
5、服务 创新的第一个步骤是（） A.建立服务 创新战略 B.了解机构的服务 理念 C.产生新服务的构想 D.新服务的蓝图设计


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