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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
圆梦客服：王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
某商店的某售货员长期以来服务态度不好，当某一天她因再次对顾客不理不睬而被经理解雇时，她声称没有听到过有关她工作表现不令人满意的评价，这种事情可借助于何类措施来避免?（ ）

选择一项：
A. 组织结构设计
B. 人员配备
C. 人员培训
D. 绩效考评

答案是:正确答案是：绩效考评


出自 广东开放大学 现代企业管理（专22秋）  广东开放大学系统

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1、工作轮换一般用于提高（ ）的技能 选择一项： A. 工程技术人员 B. 管理人员 C. 学徒 D. 普通职员
2、相比于外部招聘，内部提升的优点是（ ） 选择一项： A. 来源广泛，选择余地大 B. 不会产生不满情绪 C. 更快地胜任工作 D. 以上所有选项
3、企业对人力资源开发的主要方式为（ ） 选择一项： A. 长期正规教育 B. 短期技能培训 C. 教育和培训相结合 D. 合理配置，提高边际产出
4、企业进行人力资源管理的目的是为了（ ） 选择一项： A. 发现不忠于企业领导人的异己分子，并予以处罚 B. 评价员工的工作绩效，对业绩不佳者给予处罚 C. 发挥组织的团队精神，提高工作效率 D. 发现和培养企业中的优秀人才，给
5、人力资源是指存在于人身上的能够创造社会财富的（ ） 选择一项： A. 体力 B. 技能 C. 知识 D. 以上所有选项


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