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河南工业职业技术学院客房服务与管理
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
()是客房的基础
A.客房空间
B.客房设备
C.供应物品
D.客房卫生
答案是:参考答案:A
出自
河南工业职业技术学院客房服务与管理
联大系统
河南工业职业技术学院
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1、
客房区域发生安全事故时的错误做法是( ) A.服务人员要控制情绪,理性应对 B.发现起火,应使用最近的报警装置发出警报 C.遇到客人喝醉要想办法扶客人先进入空房休息 D.客房部员工要第一时间报告饭店安保部门及领导
2、
每日计划卫生由()制定计划卫生表,由领班协助落实并分配到个人进行计划实施跟踪,并根据计划定期检查 A.经理 B.领班 C.主管 D.员工
3、
房务中心文员每天()前根据电脑客人预订、在住情况制作夜床服务表。 A.18:00 B.17:00 C.19:00 D.16:00
4、
轻轻把门推开约(),再次报明身份示意客人 A.10CM B.20CM C.30CM D.40CM
5、
()是饭店为客人提供休息和睡眠的主要设备。 A.床 B. 沙发 C. 软座椅 D.床头柜
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