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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
每日计划卫生由()制定计划卫生表,由领班协助落实并分配到个人进行计划实施跟踪,并根据计划定期检查
A.经理
B.领班
C.主管
D.员工
答案是:参考答案:C
出自
河南工业职业技术学院客房服务与管理
联大系统
河南工业职业技术学院
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1、
房务中心文员每天()前根据电脑客人预订、在住情况制作夜床服务表。 A.18:00 B.17:00 C.19:00 D.16:00
2、
轻轻把门推开约(),再次报明身份示意客人 A.10CM B.20CM C.30CM D.40CM
3、
()是饭店为客人提供休息和睡眠的主要设备。 A.床 B. 沙发 C. 软座椅 D.床头柜
4、
饭店客房区域发生火灾后的处理方法,错误的是( )。 A.客房服务员应先通知VIP客人,其次是普通客人 B.发现起火,应使用最近的报警装置发出警报 C.赶紧召集客人从安全通道疏散 D.注意保护客人人身和财产安全
5、
开门前等待约()钟后,再进入房间 A.5秒 B.15秒 C.20秒 D.10秒
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