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广西大学继续教育学院电子商务概论
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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从大型数据库或数据仓库中提取隐含的、未知的,及有潜在应用价值的知识、模式的过程称为( )。
A、人工智能
B、数据挖掘
C、商务智能
D、数据分析
答案是:正确答案: B
出自
广西大学继续教育学院电子商务概论
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1、
注重企业内部资源优化配置,实现企业内部资源与业务流程的集成与协调的是以下哪种系统?( ) A、ERP B、DSS C、SCM D、CRM
2、
CRM的“感觉器官”解决企业与客户沟通问题的是哪种类型的CRM?( ) A、操作型的CRM B、协作型的CRM C、分析型的CRM D、决策型的CRM
3、
在电子商务时代,实施CRM企业所采用的组织结构的基本着眼点是( ) A、企业战略 B、企业目标 C、客户 D、市场
4、
按照苹果教父乔布斯的观点,客户向企业购买的是( ) A、平台 B、标准 C、企业战略 D、令自己心醉的愉悦体验
5、
以下哪个因素是维持企业成长主要因素,对企业的赢利能力起到了关键作用?( ) A、客户价值 B、客户满意 C、客户投诉 D、客户忠诚
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