在饭店中，前厅部与( )的沟通最频繁。 A.客房部 B.餐饮部 C.保安部 D.人事部试题答案

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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在饭店中，前厅部与( )的沟通最频繁。 A.客房部 B.餐饮部 C.保安部 D.人事部
答案是:A.客房部出自河南工业职业技术学院前厅服务与管理联大系统河南工业职业技术学院
更多试题>>>> 1、按照国际饭店的管理经验，饭店接受超额预订的比例应控制在多少之间？ A.5%——10% B.10%——15% C.5%——20% D.15——20% 2、“concierge”一词是饭店前厅委托代办的专业词汇，最早源于 A.英国 B.法国 C.美国 D.德国 3、应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于 A.电话订房 B.面谈订房 C.网络订房 D.口头订房 4、不包一日三餐的房价收费方式是 A.欧式 B.欧陆式 C.美国式 D.修正美式 5、下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是 A.接听电话 B.问候客户 C.聆听客人预订要求 D.确定预订房间号