下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是 A.接听电话 B.问候客户 C.聆听客人预订要求 D.确定预订房试题答案

王老师：19139051760(微信同号) 13333709510

联大青书学堂文才和学现代兴业安徽教育在线超星弘成广东开放大学国家开放大学上海开放大学含弘慕课

教育服务

成人高校
成考录取分数线
我要提升学历
提升学历的理由：
升职加薪、积分落户、考研、公务员考试、子女入学、出国留学

成人高考报名入口

本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
圆梦客服：王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是 A.接听电话 B.问候客户 C.聆听客人预订要求 D.确定预订房间号
答案是:D.确定预订房间号出自河南工业职业技术学院前厅服务与管理联大系统河南工业职业技术学院
更多试题>>>> 1、43. (问答题) (名词解释)节流装置(本题2.0分) 2、在饭店中，前厅部与( )的沟通最频繁 A.客房部 B.餐饮部 C.保安部 D.人事部 3、42. (问答题) (名词解释)系统误差(本题2.0分) 4、“concdhge”一词是饭店前厅委托代办的专业词汇，最早源于 A.英国 B.法国 C.美国式 D.德国 5、41. (问答题) (名词解释)测量系统(本题2.0分)