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本题添加时间：2024/7/9 18:06:00
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有效沟通的行为法则包括
A.尽量间接婉转告诉对方
B.自信的态度
C.尊重、体谅他人的行为
D.善于询问与倾听

答案是:BCD

出自 国家开放大学员工关系管理  国家开放大学系统

山东农业大学

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1、以下有关离职的分类正确的是
A.以员工是否自动移动为标准，分为自动离职与非自动离职
B.以组织是否可以避免为标准，可分为可避免的离职与不可避免的离职
C.依员工移动的原因，可分为退休和免职
D.依组织的功能性，可
2、劳动争议处理的原则包括（）
A.着重调解，及时处理
B.在查清事实的基础上依法处理
C.当事人在适用法律上一律平等原则
D.尽量维护企业利益
3、行为导向型的评价方法主要有（）
A.行为观察法
B.行为锚定等级评价法
C.关键事件法
D.直接指标法
4、企业解决人力资源过剩的可用方法有（）
A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平
B.鼓励员工提前退休
C.合并工精简某些臃肿的机构
D.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训
5、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是(???)。??
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念?
B.多转行，多学习知识，多受锻炼
C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长
D.干一行就要干到底


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