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本题添加时间:2024/7/6 16:29:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
服务顾客的分销选择()。
A.零售商
B.顾客亲临服务场所
C."服务供应商
答案是:BCD
出自
国家开放大学服务营销
国家开放大学系统
国家开放大学
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1、
远距离完成服务传递
2、
决定服务传递的地点和时间()。
A.在多功能场所中选址
B.地址选择
C.批发商
D.微型商店
E.中间商
3、
服务电子渠道的利益有()。
A.标准化服务供给的一致性
B.低成本和广泛分销
C.顾客的便利性
D.快速的顾客反馈
E.顾客选择和定制化的能力
4、
服务电子渠道的挑战有()。
A.价格竞争
B.顾客定制化的能力
C.对于安全的担心
D.不断扩大的竞争
E.微型商店
5、
中间商的主要问题有()。
A.目标和实施方面的渠道冲突
B.对各商店质量和一致性控制困难
C.授权和控制的关系
D.渠道不明确
E.对于安全的担心
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