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本题添加时间:2024/7/6 16:29:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
服务电子渠道的利益有()。
A.标准化服务供给的一致性
B.低成本和广泛分销
C.顾客的便利性
D.快速的顾客反馈
E.顾客选择和定制化的能力
答案是:ABCDE
出自
国家开放大学服务营销
国家开放大学系统
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1、
服务电子渠道的挑战有()。
A.价格竞争
B.顾客定制化的能力
C.对于安全的担心
D.不断扩大的竞争
E.微型商店
2、
中间商的主要问题有()。
A.目标和实施方面的渠道冲突
B.对各商店质量和一致性控制困难
C.授权和控制的关系
D.渠道不明确
E.对于安全的担心
3、
通过中间商有效供给服务的三种战略是()。
A.竞争战略
B.控制战略
C.统一战略
D.授权战略
E.合伙战略
4、
营销沟通组合的作用()。
A.快速的顾客反馈
B.区分并定位服务
C."展示服务人员和
5、
"通过营销沟通内容
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