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本题添加时间：2024/6/24 17:34:00
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在任务或项目中进行一对一的指导和支持是非正式学习中的（ ）。
A.岗位轮换
B.工作伙伴
C.工作观摩
D.训练与指导

答案是:D

出自 国家开放大学学习型组织创设与管理  国家开放大学系统

枣庄学院

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1、在一旁观察别人的工作情况属于非正式学习中的（ ）。
A.工作观摩
B.岗位轮换
C.训练与指导
D.工作伙伴
2、按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（ ）。
A.从书本中学习理论知识
B.实践一些从未做过的事情
C.从做过的事情中得出结论
D.对做过的事情进行反省
3、按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（ ）。
A.四个阶段中前两个阶段最重要
B.学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始
C.任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程
D.从一个阶
4、按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（ ）。
A.获得经验
B.反思
C.认真分析
D.理论化和应用
5、朝佰公司制定了明年客户投诉率降低10%的目标，与此相关的发展目标可能是（ ）。
A.培养客服部处理问题的能力
B.每月组织一次对销售部的培训
C.将客户投诉响应时间缩短至一个工作日
D.每个月末，对客户需求进行


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