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商务沟通实务
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本题添加时间:2024/4/14 10:45:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
当需要对方立即反馈时,( )是属于快捷的方式。
A、电话
B、电子邮件
C、个人拜访
D、回信
E、面谈
答案是:ABC
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商务沟通实务
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1、
在企业组织沟通中,从管理层到基层的沟通可以采取的口头形式有:( )。 A、电话谈话 B、演讲 C、讲话 D、录像会议 E、广播
2、
平行沟通是指在一个企业内同一层面间的沟通,他在企业正常的活动中发挥这种的作用,以下( )是它的主要特点。 A、严肃 B、随意 C、缓慢 D、亲密 E、迅捷
3、
商务沟通的功能有:( )。 A、说服 B、增进友谊 C、命令 D、通知
4、
商务沟通的特征是:( )。 A、多渠道性 B、动态性 C、复杂性 D、静态性 E、盲目性
5、
在商务活动中,能够引起商务人士发生沟通歧义的因素有:( )。 A、沟通歧义 B、个人判断标准 C、语言表达与倾听能力匮乏 D、情绪干扰 E、物质干扰。
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