商务沟通的功能有：（　）。 A、说服 B、增进友谊 C、命令 D、通知试题答案

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本题添加时间：2024/4/14 10:45:00
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商务沟通的功能有：（　）。 A、说服 B、增进友谊 C、命令 D、通知
答案是:ABD 出自商务沟通实务学起plus弘成系统江苏电子信息职业学院
更多试题>>>> 1、商务沟通的特征是：（　）。 A、多渠道性 B、动态性 C、复杂性　 D、静态性 E、盲目性 2、在商务活动中，能够引起商务人士发生沟通歧义的因素有：（　）。 A、沟通歧义 B、个人判断标准 C、语言表达与倾听能力匮乏 D、情绪干扰 E、物质干扰。 3、商务活动中经常引起沟通歧义，而发生误解，从接收者的角度来看，由于自身因素引起的误解多发生在（　）阶段。 A、解码 B、编译 C、传递 D、反馈 4、看法指的是个人对某人或是某事的推断，它是沟通中的一个重要因素，影响看法的因素很多，下面的哪一个不会影响自己的看法：（　）。 A、态度 B、经验 C、风俗 D、不完整信息 5、与客户谈判时，有很多业务人员不知道眼睛该看那里，正确的态度应该是：（　）。 A、低头看自己的手 B、用余光看对方的脸部 C、始终盯着合同书 D、视线的焦点集中于对方的双眼