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本题添加时间：2024/1/8 12:34:00
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GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中， “组织治理”和“社会责任”条款属于战略类目。
判断题 (5 分) 5分
A.
错

B.
对

答案是:A

出自 国家开放大学企业现场质量管理  国家开放大学系统

国家开放大学

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1、有关“适用性”质量的说法，其实质是指从顾客使用角度理解质量。 判断题 (5 分) 5分 A. 错 B. 对
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3、组织的方针目标应通过层层分解，展开成部门、车间、班组和全体员工的奋 斗目标，这种自上而下逐级展开，可运用以下（ ）工具。 单选题 (5 分) 5分 A. 树图 B. 矩阵图 C. 鱼刺图 D. 系统图
4、ISO9000 标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度， 这里的“要求”通常不包括来自顾客的要求。 判断题 (5 分) 0分 A. 对 B. 错
5、当 QC 小组成员发Th严重分歧时，应优先考虑（ ）。 单选题 (5 分) 5分 A. 通过沟通，消除分歧达成一致 B. 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧 C. 寻求小组外部力量解决 D. 小组内尽快投


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