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本题添加时间：2024/1/8 12:34:00
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当 QC 小组成员发Th严重分歧时，应优先考虑（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
通过沟通，消除分歧达成一致

B.
鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧

C.
寻求小组外部力量解决

D.
小组内尽快投票决定

答案是:A

出自 国家开放大学企业现场质量管理  国家开放大学系统

国家开放大学

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1、组织文化（或企业文化）是组织在长期Th存和发展过程中形成的，为本组织 所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。 判断题 (5 分) 5分 A. 对 B. 错
2、开展质量管理活动必须遵循 PDCA循环，我们称之为戴明环，请问 PDCA 是指计划-实施-检查-处置。 判断题 (5 分) 5分 A. 错 B. 对
3、企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种事后把关，因此企业应该加强全面质量管理。 判断题 (5 分) 5分 A. 对 B. 错
4、2015 版 ISO9000、ISO9001标准已发布，我国等同采用的 GB/T19000、 GB/T19001 国家标准也已于2016 年底发布，并将于2019 年 7 月 1 日正式实施。 判断题 (5 分) 5分 A. 对
5、在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是质量策划。 判断题 (5 分) 5分 A. 对 B. 错


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