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本题添加时间：2023/12/30 23:07:00
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为使现场始终保持整洁有序的状态所开展的规范化工作,在5S管理中属于（ ）阶段的活动。
单选题 (3 分) 3分
A.
整理

B.
整顿

C.
清扫

D.
清洁

答案是:D

出自 国家开放大学物业服务质量管理  国家开放大学系统

国家开放大学

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1、在5S管理“整理”阶段，以下描述不正确的是（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 要清理现场不需要的物品，腾出场地 B. 要基于使用频率来决定现场物品的处置方法 C. 要根据购买时的价值，来决定是否废弃
2、平衡记分卡（BSC）是作为战略部署和绩效管理的有效工具，自20世纪末以来被各类组织广为应用，它从财务、顾客、（ ）以及学习与成长等四个领域（或维度），将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。 单选题 (3 分) 3分 A
3、组织的方针目标应通过层层分解，展开成部门、车间、班组和全体员工的奋斗目标，这种自上而下逐级展开，可运用以下（ ）工具。 单选题 (3 分) 3分 A. 矩阵图 B. 系统图 C. 树图 D. 鱼刺图
4、以下关于目标设立的描述，错误的是（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 目标要可测量 B. 目标要有完成期限 C. 要兼顾长远目标和短期目标 D. 无论如何目标都要超过上一年度值
5、以下关于质量方针和质量目标的描述，错误的是（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 企业应在相关职能和层次上建立质量目标 B. 质量目标应与质量方针保持一致 C. 质量方针应可测量 D. 质量方针


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