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本题添加时间：2023/12/30 23:03:00
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组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
核心价值观

B.
生产规范

C.
厂容厂貌

D.
企业标识

答案是:A

出自 国家开放大学物业服务质量管理  国家开放大学系统

国家开放大学

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1、使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。下列表述中，比较适宜作为某药品生产企业使命的是（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 十年内成为国内最知名的药品生产企业 B. 研发并提
2、某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 使命 B. 愿景 C. 核心价值观 D. 经营
3、产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（ ）的质量管理思想。 单选题 (3 分) 3分 A. 全组织 B. 全员
4、企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（ ），因此企业应该加强全面质量管理。 单选题 (3 分) 3分 A. 事前预防 B. 事后把关 C. 全面控制 D. 统计控制
5、开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 计划-实施-检查-处置 B. 组织-实施-检查-处置 C. 计划-实施-控制-协调 D.


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