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本题添加时间：2023/12/30 23:02:00
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某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
使命

B.
愿景

C.
核心价值观

D.
经营目标

正确答案: C

答案是:C

出自 国家开放大学物业服务质量管理  国家开放大学系统

国家开放大学

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1、产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（ ）的质量管理思想。 单选题 (3 分) 3分 A. 全组织 B. 全员
2、企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（ ），因此企业应该加强全面质量管理。 单选题 (3 分) 3分 A. 事前预防 B. 事后把关 C. 全面控制 D. 统计控制
3、开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 计划-实施-检查-处置 B. 组织-实施-检查-处置 C. 计划-实施-控制-协调 D.
4、在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 质量策划 B. 质量控制 C. 质量保证 D. 质量改进
5、在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（ ）。 单选题 (3 分) 3分 A. 质量策划 B. 质量控制 C. 质量保证 D. 质量改进


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