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本题添加时间:2023/10/27 14:58:00
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行为信息

答案是:又称例外信息。 MPR系统的一类输入信息,用来指明为了纠正当前的或潜在的问题应当采取某种行动。 例如,“下达订单”,“将计划日期提前”,“将日期计划推后”,以及“取消”都是MRP系统中的行为信息。

出自 国家开放大学客户关系管理实务  国家开放大学系统

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3、由于小客户对企业产品或服务的需求并不旺盛,因此,企业可以直接将小客户通通舍弃。( ) 判断题 (3 分) 3分 A.对 B.错
4、对于有升级潜力的普通客户,企业应着重引导其产生更多的需求,以提升普通客户的消费额度,增加其对企业的价值。( ) 判断题 (3 分) 3分 A.对 B.错
5、客户数据库必须具有动态性,客户的现实情况是不断变化的,客户信息也应当不断调整和更新。( ) 判断题 (3 分) 3分 A.对 B.错


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