每个企业在实施其服务营销战略时都需要把其服务市场或对象进行细分，在市场细分的基础上选定自己服务的目标市场，有针对性地开展试题答案

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本题添加时间：2023/10/26 21:52:00
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每个企业在实施其服务营销战略时都需要把其服务市场或对象进行细分，在市场细分的基础上选定自己服务的目标市场，有针对性地开展营销组合策略，才能取得良好的营销效益。判断题 (1 分) 0分 A.对 B.错
答案是:A 出自国家开放大学服务营销国家开放大学系统国家开放大学
更多试题>>>> 1、同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错 2、有形展示的构成要素分为周围因素、设计因素和社会因素。判断题 (1 分) 0分 A.对 B.错 3、广义的服务质量包含了顾客对服务人员、设备、设施、环境等基本要素的主观感知质量。判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错 4、格是对服务水平和质量的可见性展示，价格常常成为消费者判断服务水平和服务质量的一个依据。判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错 5、服务传递过程中有哪些特性多选题 (1 分) 1分 A. 可获性 B. 互动性 C. 参与性 D. 获利性