同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产试题答案

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本题添加时间：2023/10/26 21:52:00
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同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错
答案是:A 出自国家开放大学服务营销国家开放大学系统国家开放大学
更多试题>>>> 1、有形展示的构成要素分为周围因素、设计因素和社会因素。判断题 (1 分) 0分 A.对 B.错 2、广义的服务质量包含了顾客对服务人员、设备、设施、环境等基本要素的主观感知质量。判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错 3、格是对服务水平和质量的可见性展示，价格常常成为消费者判断服务水平和服务质量的一个依据。判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错 4、服务传递过程中有哪些特性多选题 (1 分) 1分 A. 可获性 B. 互动性 C. 参与性 D. 获利性 5、顾客难以获得供参考的服务价格信息的原因有多选题 (1 分) 1分 A. 服务商没有价格信息 B. 顾客缺乏足够的能力获取服务价格信息 C. 服务商不能或不愿意提前对服务价格进行评估 D. 价格基准尺度