理想的服务是指（）。单选题 (1 分) 1分 A. 顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务 B. 试题答案

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本题添加时间：2023/10/26 21:45:00
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理想的服务是指（）。单选题 (1 分) 1分 A. 顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务 B. 顾客能接受但要求较一般、甚至较低的服务 C. 顾客心目中服务应达到和可达到的水平 D. 顾客心目中向往和渴望追求的较高水平的服务
答案是:D 出自国家开放大学服务营销国家开放大学系统国家开放大学
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