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本题添加时间:2023/10/26 21:16:00
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商务谈判的沟通技巧分为语言沟通和非语言沟通两种,非语言沟通技巧包括人体姿势、动作和( )。
单选题 (1 分) 1分
A.
肢体语言

B.
面部表情

C.
眼神手势

D.
各种暗号

答案是:B

出自 国家开放大学商务谈判实务1  国家开放大学系统

国家开放大学

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1、商务谈判中最敏感和最艰难的谈判是( )。 单选题 (1 分) 1分 A. 议程谈判 B. 目的谈判 C. 价值谈判 D. 价格谈判
2、商务合同是界定交易双方的权利和义务的法律性文书,具有书写严格和履行严肃的特性。合同书写必须符合以下基本要求( )。 多选题 (1 分) 1分 A. 说什么写什么 B. 商务性与法律性并重 C. 适合双方文化
3、谈判不一定都能够以成交圆满结束,因此,谈判者要做好充分的心理准备,从容面对谈判的各种结束形式和可能结果。谈判可能出现的情况有( )。 多选题 (1 分) 1分 A. 成交 B. 中止 C. 交易 D
4、谈判成交的信号多种多样。当谈判接近约定时间时,谈判者要注意观察对手的表情,认真倾听对手的话语。下列选项可视为成交信号的是( )。 多选题 (1 分) 1分 A. 主谈以总结性语言陈述 B. 谈判代表开始收拾记录本
5、磋商中错误的让步方式是( )。 多选题 (1 分) 1分 A. 最后一次让步的幅度过大 B. 每次让步额度相等 C. 让步幅度由小变大 D. 一开始全让出去


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