王老师:19139051760(微信同号) 13333709510
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江苏开放大学服务营销作业2
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本题添加时间:2023/10/20 16:51:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
企业在市场上以远高于成本的价格投放新服务,以期在短期内获取厚利,尽快收回投资。这种定价法叫做( )定价法。
A
渗透
B
心理
C
撇脂
D
招徕
答案是:C
出自
江苏开放大学服务营销作业2
江开系统
江苏开放大学
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1、
服务企业为了谋求长期的生存和发展,根据外部环境和内部条件的变化,制定的企业长期性、全局性规划,叫做( )。 A 服务营销计划 B 服务营销战略 C 服务营销规划 D 服务营销格局
2、
一个群体中能够首先或较多接触大众传媒信息,并将经过自己再加工的信息传播给其他人的人,叫做( )。 A 创新采用者 B 信息控制者 C 意见领袖 D 信息传播者
3、
顾客在购买服务过程中所追求的服务能给自己带来的愉悦、便利和效用,叫做( ),它是理解服务概念的基础。 A 顾客价值 B 顾客效用 C 顾客体验 D 顾客利益
4、
在服务营销实践中,如果员工能够把企业的工作真正当作个人生活的组成部分,他们就会很自然地对企业产生感情。其中,员工在企业群体参与中形成的共同心理和观念,叫做( )。 A 共享价值观 B 员工素质 C 企业意识
5、
在服务购买过程中,现有服务可能无法像以前的服务那样能够满足顾客的要求。购买者要承担的这种风险属于( )。 A 社会风险 B 绩效风险 C 财务风险 D 实体风险
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