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输入试题：
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案例分析:
第五题（方案设计题，20分）
某贫困村被政府纳入异地搬迁扶贫规划，村民们被安置到县城的A社区。A社区有多家社区社会组织和多支志愿者队伍，社区党员也比较活跃。然而，搬迁一年后，有些村民依然不适应新的社区生活。一些老年村民表示，原来的老邻居被拆散了，感觉身边没有人可以交流。部分年轻村民到企业上班后，孩子放学回家无人照顾，家长们向社区多次反映，希望解决这个问题。与其他安置社区相比，A社区缺少专门为安置村民组织的社区文化活动。某社会工作服务机构在评估服务需求时，也发现这些村民缺乏城市生活适应能力。
要求：
设计一份社区支持网络建设方案，只需列出搬迁村民的服务需求（感觉性需求、表达性需求、规范性需求和比较性需求）、服务总目标与介入策略。

答案是:
社区支持网络建设方案
服务要求:(1）感觉性需求：加强邻里之间的交流和沟通。感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。题中一些老年村民表示，原来的老邻居被拆散了，感觉身边没有人可以交流就是感觉性需求。
(2）表达性需求：孩子放学回家无人照顾。表达性需求是指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要。题中部分年轻村民到企业上班后，孩子放学回家无人照顾，家长们向社区多次反映，希望解决这个问题，就是表达性需求。
(3）规范性需求：强化城市生活适应能力。规范性需求是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。题中某社会工作服务机构在评估服务需求时，也发现这些村民缺乏城市生活适应能力，这就是规范性需求。
(4）比较性需求：增加专门为安置村民组织的社区文化活动。比较性需求是指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较，认为有所差别的需求。题中与其他安置社区相比，A社区缺少专门为安置村民组织的社区文化活动就是比较性需求。
服务总目标:（1）协助村民适应新的城市生活，提升他们适应城市生活的能力。
（2）改善社区居民的情感诉求，解决实际生活困难。
（3）丰富社区居民的文化娱乐活动。
介入策略:（1）成立“四点半课堂”，解决孩子放学后无人看管的问题。
（2）组织丰富的文化娱乐活动。
（3）组织社区老人与孩子放学后无人照顾的家庭结成帮扶对子，相互帮助，这样既可以加强彼此之间的感情交流，也解决了孩子放学后无人看管的问题。
（4）成立提升城市生活适应力的小组。
（5）发动居民骨干，召开居民会议，鼓励社区居民自己解决社区问题。


出自 社会工作者 > 社会工作实务（中级） >  2017年社会工作实务(中级)真题

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