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输入试题：
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(多选题) 有效沟通的技巧有?( )
答案是：A、 作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧 C、 作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧 D、 信息沟通的障碍及其排除
(多选题) 控制过程应包括以下几个步骤?( )
答案是：A、 确立标准 B、 衡量成效 C、 纠正偏差 D、 改变计划
(多选题) 良好的市场细分的特征有( )
答案是：A、 可测量性 B、 可实现性 C、 可接近性 D、 丰富性
(多选题) 信息角色指的是管理者要扮演哪几类角色( )。
答案是：B、 监督者 C、 传播者 D、 发言者
(多选题) 下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是( )。
答案是：A、 垂直式组织结构的管理幅度窄,组织层次多 C、 扁平式组织结构的管理幅度宽,组织层次少
(多选题) 战略性计划的显著特点是( )。
答案是：B、 长期性 C、 整体性
(多选题) 组织文化的功能主要有( )。
答案是：A、 适应和整合功能 C、 导向功能
(多选题) 目标管理的过程可划分为（ ）几个阶段。
答案是：A、 计划 C、 执行 E、 检查
(多选题) 有效控制的原则有（ ）
答案是：A、 控制应该同计划与组织相适应 B、 控制应该突出重点,强调例外 C、 控制应该具有灵活性、及时性和经济性的特点 D、 控制过程应避免出现目标扭曲的问题 E、 控制工作应注重培养组织成员的自我控制能力
(多选题) 指标按其说明的内容不同可分为（ ）指标和（ ）指标。
答案是：A、 数量 D、 质量
双因素理论中的双因素是指（ ）
答案是：A、 保健因素与激励因素
根据罗伯特—豪斯的路径—目标理论，擅于同下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的意见的领导属于（ ）
答案是：C、 参与型领导
任务导向型领导在下列因素中最关心的是（ ）
答案是：D、 下属执行情况
目标就好比路标，确定目标如同识别北极星，这种说法主要体现了目标的哪个方面的作用（ ）
答案是：A、 指明方向
在人员配备中以所空职位和工作得失为要求选拨人员属于哪种配备原则（ ）
答案是：C、 因事择人
关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好? ( )
答案是：B、 普遍适用于各类组织
管理人员与一般工作人员的根本区别在于?( )
答案是：D、 需要协调他人的努力以实现组织目标
管理学中的组织工作是指?( )
答案是：A、 设计组织结构并使之有效运行
例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。这类决策又称为?( )
答案是：A、 风险型决策
管理的核心是?( )
答案是：A、 决策
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