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一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ 　）方面进行。 选择一项： a. 分销渠道 b. 产业和市场 c. 利润 d. 目标和战略
答案是： 产业和市场
市场营销调研的第一步是（）。 选择一项： a. 收集信息 b. 确定一个抽样计划 c. 进行调研设计 d. 确定问题研究目标
答案是：收集信息
“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。 选择一项： 对 错
答案是：正确答案：对
美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，因此，公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是，美国钟表公司通过市场营销研究发现，实际上市场可
答案是：1．答：该公司将市场上的购买者分为三类，第一类是占市场23％的追求低价值的实用品的消费者，第二类是占市场46％的既重实用又重美观的消费者；第三类是占市场31％的想买名贵手表的消费者。 　　2.答：实践证明这种细分是有效的，它准确地将市场化分为三类，又对产品进行了合理的定位，突出低价位的市场定位，从而奠定了成功的基石。 　　3.答：在企业之间竞争日益激烈的情况下，通过市场细分，企业可以找到市场上尚未被满足的市场需要，从而找到对企业有利的营销机会，美国天美时钟表公司在其他钟表公司都集中在名贵手表的时候，对市场进行有效细分，从而找到自己的目标市场，开发自己的营销渠道，集中于低价位的市场。天美时钟表公司选择了正确的营销策略，找准了自己的目标市场，从而获得了成功。
“高档产品才是优质产品”的观点是否正确？为什么？
答案是：答案： 在企业之间竞争日益激烈的情况下，通过市场细分，企业可以找到市场上尚未被满足的市场需要，从而找到对企业有利的营销机会，美国天美时钟表公司在其他钟表公司都集中在名贵手表的时候，对市场进行有效细分，从而找到自己的目标市场，开发自己的营销渠道，集中于低价位的市场。天美时钟表公司选择了正确的营销策略，找准了自己的目标市场，从而获得了成功
市场补缺者取胜的关键是什么？一个最佳的补缺基点应具备哪些特征？
答案是：答案： 市场补缺者取胜的关键是专业化的生产和经营。 　　一个最佳的“补缺基点”应具有以下特征： 　　（1） 有足够的市场潜量和购买力； 　　（2） 利润有增长的潜力； 　　（3） 对主要竞争者不具有吸引力； 　　（4） 企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力； 　　（5） 企业已有的信誉足以对抗竞争者。
当消费者购买一台洗衣机时，有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买，这是为什么呢？研究消费者购行为的这一特性，对企业营销有什么意义？（12分）
答案是：答案：造成这种现象主要是因为消费者在购买商品时追求的利益是不同的，也就是购买着眼点不同。这是由影响购买行为的这种因素决定的。 　　企业必须要研究消费者购买行为的这个特性，可以根据这种分析进行市场细分，从中选择自己的目标市场，也可以为不同追求的消费者分别设计、提供不同的产品，达到扩大市场的目的。
商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌。 选择一项： 对 错
答案是：对
（ ）可以节省调查的费用和精力。 选择一项： a. 一手资料的收集 b. 采用观察法收集资料 c. 二手资料收集 d. 采用电话调查法收集资料
答案是：答案是：二手资料收集
市场营销调研的第一步是（）。 选择一项： a. 确定一个抽样计划 b. 确定问题研究目标 c. 收集信息 d. 进行调研设计
答案是：确定问题研究目标
）可以节省调查的费用和精力。 选择一项： a. 二手资料收集 b. 采用电话调查法收集资料 c. 一手资料的收集 d. 采用观察法收集资料
答案是：二手资料收集
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