| 显示联大系统信阳师范学院-人力资源管理概论所有答案 |
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[填空题,2.5分] ,每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标:反映了"以人为中心,理性化团队管理"模式的 特点
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答案是：教师释疑：
开放式|悦纳表现
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[填空题,2.5分] 以"任务管理"为主要内容的泰勒的"科学管理原理",是在哪种人性假设基础上提出来的
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答案是：教师释疑：
经济人
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[填空题,2.5分] 把"员工视为活动主体,公司主人"是哪一种人力资源管理模式
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答案是：教师释疑：
以人为中心|理性化团队管理
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[填空题,2.5分] 了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使起人能了解这种职位的过程即
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答案是：教师释疑：
职位|规划
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[填空题,2.5分] "社会人"人性理论假设的基础是什么
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答案是：教师释疑：
霍桑|试验
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[填空题,2.5分] 是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求
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答案是：教师释疑：
人力资源|规划
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[填空题,2.5分] 能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素称为人力资源管理的
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答案是：教师释疑：
因素|环境
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[填空题,2.5分] 就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程
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答案是：教师释疑：
管理
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[填空题,2.5分] 职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为
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答案是：教师释疑：
业绩|标准
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[填空题,2.5分] 人力资源管理的功能和目标是通过 和从事的各项活动来实现的
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答案是：教师释疑：
各项职能
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[填空题,2.5分] 通常制约人们士气,创造力,生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型
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答案是：教师释疑：
组织|内部环境
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[填空题,2.5分] 企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即
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答案是：教师释疑：
企业|文化
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[填空题,2.5分] 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤
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答案是：教师释疑：
预测未来|人力资源|需求
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[填空题,2.5分] 期望激励理论属于那种类型的激励理论
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答案是：教师释疑：
过程型|激励理论
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[填空题,2.5分] .人力资源管与人事管理的主要区别体现在
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答案是：教师释疑：
观念上
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[填空题,2.5分] 以人性为核心的人体管理的主体是何种基本要素
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答案是：教师释疑：
职工
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[填空题,2.5分] 人力资源管理的目标应当从最终目标和 这两个层次来理解
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答案是：教师释疑：
具体|目标
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[填空题,2.5分] 是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。
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答案是：教师释疑：
企业
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[填空题,2.5分] "只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己",这句话表明现代人力资源管理把人看成什么
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答案是：教师释疑：
资源
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[填空题,2.5分] 任何一个人都不可能是一个"万能使者",这是针对谁来说的
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答案是：教师释疑：
一般管理者
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[论述题,2.5分] 如何做好考评后的面谈工作?
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答案是：教师释疑：
谈具体|保持沟通|落实行动
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[论述题,2.5分] 试述如何积极开发人力资源？
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答案是：教师释疑：
占有资金|掌握人员|开发能力
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[论述题,2.5分] 我们在实施人本管理时，应如何培育和发挥团队精神？
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答案是：教师释疑：
明确目标|建立影响力|建立制度
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[论述题,2.5分] 解决劳动争议的途径和方法有哪些？
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答案是：教师释疑：
劳动争议委员|劳动争议仲裁委员|人民法院
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[论述题,2.5分] 试论述绩效考核流程。
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答案是：教师释疑：
计划|实施|结果
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[论述题,2.5分] 试述人力资源战略规划的作用
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答案是：教师释疑：
制定目标|导致变革|提高优势
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[论述题,2.5分] 试述企业文化的功能。
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答案是：教师释疑：
中心|手段|目的|功能
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[论述题,2.5分] 试论述帕森斯的人与职业相匹配理论。
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答案是：教师释疑：
职业焦点|注重差异
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[论述题,2.5分] 试述人力资源管理的目标与任务。
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答案是：教师释疑：
满足资源需求|促进持续发展
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[论述题,2.5分] 试述公共部门人力资源管理发展的特点和趋势
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答案是：教师释疑：
专家治理|政府管理职业化|管理积极
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[论述题,2.5分] 如何评估培训效果？
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答案是：教师释疑：
反应|学习|行为|成果
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[论述题,2.5分] 个人职业生涯发展阶段
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答案是：教师释疑：
年龄阶段|职业需求|职业特征
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[论述题,2.5分] 试述职务分析的内容。
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答案是：教师释疑：
工作内容|职务绩效|职务标准
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[论述题,2.5分] 试述360度反馈评价。
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答案是：教师释疑：
概念|作用
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[论述题,2.5分] 试述绩效考核的目的。
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答案是：教师释疑：
绩效控制|论功行赏|员工标准
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[论述题,2.5分] 试述人本管理的机制
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答案是：教师释疑：
动力机制|压力机制|约束机制|保证机制|选择机制|环境影响机制
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[论述题,2.5分] 试述有效进行人本管理的运行机制是什么？
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答案是：教师释疑：
动力机制|压力机制|约束机制|保证机制|选择机制|环境影响机制
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[论述题,2.5分] 如何采用有效的方法解决劳动争议问题?
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答案是：教师释疑：
劳动争议委员|劳动争议仲裁委员|人民法院
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[论述题,2.5分] 试论述职位分析的作用和意义
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答案是：教师释疑：
企业选拔|人员考核|职位评价
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[论述题,2.5分] 试论述企业文化变革的步骤
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答案是：教师释疑：
建立机构|开展调查|进行诊断
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[填空题,10分] ,每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标:反映了"以人为中心,理性化团队管理"模式的 特点
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答案是：教师释疑：
开放式的悦纳表现
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[填空题,10分] 把"员工视为活动主体,公司主人"是哪一种人力资源管理模式
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答案是：教师释疑：
以人为中心,理性化团队管理
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[填空题,10分] 任何一个人都不可能是一个"万能使者",这是针对谁来说的
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答案是：教师释疑：
对一般管理者
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职业生涯设计
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答案是：教师释疑：
指组织及员工把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的自我因素、职业因素、组织因素和社会因素等进行分析，确立职业目标、选择职业通道、发展个人职业生涯的计划安排。
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职业生涯
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答案是：教师释疑：
是一个人一生从事的职业及承担的职业角色，它是由个体的自我概念、职业兴趣和爱好、职业意向、职业角色、职业行为、专业和工作的匹配等组成的有机整体。
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培训
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答案是：教师释疑：
是指组织为提高劳动生产率和员工的职业满足度，而对组织的各类人员采取各种方法进行的教育开发投资活动。
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[简答题,10分] 简述美国人力资源管理专家诺伊提出的人力资源管理者应具备的能力。
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答案是：教师释疑：
著名的美国人力资源管理专家诺伊认为，人力资源管理者要成为组织战略管理过程中的战略伙伴，就必须具备四个方面的基本能力：.(1)经营能力，即了解公司的经营和财务的能力；.(2)专业技术知识与能力，即人力资源管理职能所涉及的技术与方法；.(3)变革管理能力，即掌控组织变革过程的能力；.(4)综合能力，即能够看到并有效配合人力资源管理各职能的能力。.
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[简答题,10分] 简述员工培训的基本程序。
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答案是：教师释疑：
培训是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程，是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。.1.培训需求分析；.2.制定培训计划；.3.设计培训课程；.4.培训效果评估。.
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[简答题,10分] 简述工作分析的意义。
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答案是：教师释疑：
1）为招聘和挑选活动提供评价合格求职者的标准（2）为培训和开发提供依据（3）为企业合理薪资制度的设计奠定基础4）为企业考核和激励机制的有效性提供保障（5）是企业人力资源管理规范化、科学化的基础。
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[填空题,10分] "只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己",这句话表明现代人力资源管理把人看成什么
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答案是：教师释疑：
资源
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[填空题,10分] 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤
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答案是：教师释疑：
预测未来的人力资源需求
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[填空题,10分] 某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000员费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支
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答案是：教师释疑：
开发成本
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岗位管理
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答案是：教师释疑：
是指以企业战略、环境因素、员工素质、企业发展、企业规模、技术因素等六大因素为依据，通过岗位分析、描述、设计、培训、考评、激励与约束等过程控制，实现人——岗匹配，发挥企业中人力资源的作用，谋求生产效率提高的过程。
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岗位
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答案是：教师释疑：
指人们在组织中从事具体职业的位置。这个位置有两个要求：一是必须与具体的业务工作相对应，二是必须有人去执行业务工作所规定的事情。
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劳动争议
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答案是：教师释疑：
是企业和员工之间关系不协调的表现，及时有效的处理劳动争议，对于保护企业的合法权益，促进劳动关系的和谐、稳定具有重要的意义。
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[简答题,10分] 简述影响人力资源供给的全国性因素。
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答案是：教师释疑：
(1)全国劳动人口的增长趋势；.(2)全国对各类人员的需求程度；.(3)各类学校的毕业生规模与结构；.(4)教育制度变革所产生的影响；.(5)国家就业法规和政策的影响。.
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[简答题,10分] 简述员工进入组织初期的职业生涯管理阶段中组织的主要任务。
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答案是：教师释疑：
（1）了解员工职业兴趣、职业技能，将其安置于最适合的职业轨道上；.（2）进行岗前培训，引导新员工，目的是引导员工熟悉组织环境，减少焦虑感，增加归属感和认同感；.（3）挑选和培训新员工的主管；.（4）分配给新员工第一项工作，对其进行考察和测验，并及时给予馈，帮助其学会如何工作；.（5）协助员工做出自己的职业生涯规划。
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[简答题,10分] 简述薪酬体系的影响因素。
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答案是：教师释疑：
薪酬体系的影响因素有：(l)战略，战略直接决定薪酬支付的总体水平，结构和方式；.2)职位，职位主要影响薪酬中基本工资部分的设计；.(3)资质，资质对员工绩效有潜在的影响，在绩效薪酬体系中应该考虑评估资质；.(4)绩效，对绩效的重视主要表现在绩效工资，激励工资方面；.(5)市场，劳动力市场供求状况和组织生产产品的市场价格均会响薪酬水平。.
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[简答题,10分] 如何衡量企业支付能力？
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答案是：教师释疑：
用两个指标衡量：① 销货对用人费比率：人工成本/销售收入=员工平均薪资/人均销货额。基本原则：工资水平的增长不能高于销售额的增长② 劳动分配率 = 用人费/附加价值=人工成本/利润。如比值过大，则说明分配过多或有人员闲置，若过少，但用人费仅一般水准，则分配过少。理想状态：人均薪资高于一般水准，但劳动分配率不致过高。
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[填空题,10分] 通常制约人们士气,创造力,生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型
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答案是：教师释疑：
组织内部环境
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