邢老师:13068761630 13333709510(微信同号) 张老师
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中国医科大学护理管理学
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管理幅度的影响因素有哪些?
答案是:管理幅度是指一个管理者能够有效地领导的直接下属的人数。影响管理幅度宽窄的因素主要有: (1)管理者所处的层次。 (2)管理者能力的大小。 (3)所处理问题的难易程度。 (4)下属的成熟程度。 管理幅度是指一个管理者能够有效地领导的直接下属的人数。影响管理幅度宽窄的因素主要有: (1)管理者所处的层次。 (2)管理者能力的大小。 (3)所处理问题的难易程度。 (4)下属的成熟程度。
影响力:是指一个人在人际交往中,影响和改变他人心理与行为的能力。
答案是:影响力:是指一个人在人际交往中,影响和改变他人心理与行为的能力。
非正式组织:是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致, 未经人为的设计而产生的交互行为和意识,并由此自然形成的一种人际关系。
答案是:非正式组织:是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致, 未经人为的设计而产生的交互行为和意识,并由此自然形成的一种人际关系。
护理管理者培训内容包括:护理管理知识、护理管理工作流程、护士长领导艺术、沟通技巧、护理质量管理、护理不良事件管理、护理安全管理,医学、护理相关法律法规等与护理管理岗位相关的(业务能力)、新思维。
答案是:护理管理者培训内容包括:护理管理知识、护理管理工作流程、护士长领导艺术、沟通技巧、护理质量管理、护理不良事件管理、护理安全管理,医学、护理相关法律法规等与护理管理岗位相关的(业务能力)、新思维。
决策程序的最后一步是(选择活动阶段)。
答案是:决策程序的最后一步是(选择活动阶段)。
护理人员培训是一个系统工程,必须坚持实用性。
答案是:√
通常招聘考核主要包括理论知识考核、工作相关知识考核。
答案是:√
.周排班法是指排班以四周为周期的方法。
答案是:√
工作的常规性强,则管理宽度可以适当缩小。
答案是:√
非正式组织的领袖具有较高的地位和权力。
答案是:√
非正式组织不强调工作人员工作的独特性,组织成员的工作及职位可以互相替换。
答案是:√
目标管理既是一种管理思想,也是一种管理方法。
答案是:√
A.B.C.时间管理法是由美国的企业管理顾问莱金提出的。
答案是:×
演示法感官性强,实用意义大,其优势是
答案是:A.学员可以根据护理工作的实际需要和发展需要学习 B.可以帮助学员消化、理解学习内容 C.有利于学员之间的交流与沟通 D.容易引起学员的学习兴趣 E.可以使护理人员积累更多的临床护理经验
护理人员培训需求分析包括
答案是:A.科室、工作岗位及护理人员等三方面 B.医院发展、工作岗位及个人能力等三方面 C.科室、工作岗位及个人能力等三方面 D.科室、小组及个人能力等三方面 E.医院发展、工作岗位及护理人员等三方面
下属评价方法的优点是C
答案是:A.领导对下属的工作表现和业绩了如指掌 B.同工作小组成员对各自的业绩比较了解 C.直接下属十分了解自己领导的管理效果 D.护理人员之间评价时有时碍于面子 E.领导有时会只强调业绩的某一方面
同行评价方法的缺点是D
答案是:A.领导对下属的工作表现和业绩了如指掌 B.同工作小组成员对各自的业绩比较了解 C.直接下属十分了解自己领导的管理效果 D.护理人员之间评价时有时碍于面子 E.领导有时会只强调业绩的某一方面
领导评价方法的缺点是E
答案是:A.领导对下属的工作表现和业绩了如指掌 B.同工作小组成员对各自的业绩比较了解 C.直接下属十分了解自己领导的管理效果 D.护理人员可以对自己的工作进行反思 E.领导有时会只强调业绩的某一方面
.对医院护理人员的考核方法应除外
答案是:A.考试考查法 B.评分法 C.同行评议法 D.统计指标评定法 E.臆断考核法
自我排班的优点中应除外
答案是:A.提高护理人员的主观积极性 B.节省护士长排班时间 C.促进病房内护理人员之间的关系 D.有利于护理人员的工作稳定性 E.能充分发挥人力所长
绩效考核的作用中不包括B
答案是:A.人事决策 B.反馈 C. 诊断 D.激励 E.教育
招聘护士的试用期通常为D
答案是:A.3个月 B.4个月 C.5个月 D.6个月
.为保证护理工作的正常进行,排班时应遵循的原则中除外A
答案是:A.满足需求 B.合理性 C.随机性 D.按职上岗 E.公开性
影响护理人员编配的因素中应除外E
答案是:A.承担任务的轻重和工作量大小 B.人员数量和质量 C.人员比例和管理水平 D.社会因素和条件差异 E.医院的所有制
下列属于间接护理项目的D
答案是:A.接新病人入病房 B.测量生命体征 C.标本收集 D.输液前的准备工作 E.巡视病人
按照卫生部 1987 年颁发的《编制原则》,护理人员占卫技人员的比 例为D
答案是:A.20% B. 30% C. 40% D. 50% E. 60%
进行组织设计时最基础的工作是A
答案是:A.进行职务设计与分析 B.确定管理宽度 C.部门划分 D.规定管理层次
护理组织的基本要素中应除外
答案是:A.组织的目标 B.工作任务 C.职权与责任 D.技术力量 E.机构建立的时机
正式组织的特点是
答案是:A.讲究效率 B.有较强的凝聚力 C.一定的行为规范控制成员活动 D.领袖有较强的实际影响力 E.不一定有明确的规章制度
医院的基本功能包括E
答案是:A.医疗 B.教学 C.科学研究E.以上都是 D.预防和社区卫生服务
.下列不属于计划表现形式的D
答案是:A.护理人员培训的相关政策 B.护理部制定的工作目标 C.护理部编制的人员培训经费预算 D.护理部整理的学科发展新信息 E.护理部制定的工作制度
医院各项规章制度属于下列哪项计划形式E
答案是:A. 目标 B.规则 C.程序 D.政策 E. 策略
简述面谈的内容有哪些?
答案是: 根据各种面谈的特点,企业可以选择适合测试目标的各种方式,由此我们便确定了“如何面谈”的问题。接下来,我们就需要考虑另一个重要的问题——面谈的内容。 1.面谈的要求 每一次面谈测试都会有不同的侧重点,这就要求对每一次面谈都要严格把握,以便更好地掌握面谈的主动权。 面谈测试具体要求如下。 首先,面谈的内容要以录用的总体能力要求及录用计划为依据。录用的总体能力要求及录用计划在测试之前都应该明
.简述面谈的内容有哪些?
答案是: 根据各种面谈的特点,企业可以选择适合测试目标的各种方式,由此我们便确定了“如何面谈”的问题。接下来,我们就需要考虑另一个重要的问题——面谈的内容。 1.面谈的要求 每一次面谈测试都会有不同的侧重点,这就要求对每一次面谈都要严格把握,以便更好地掌握面谈的主动权。 面谈测试具体要求如下。 首先,面谈的内容要以录用的总体能力要求及录用计划为依据。录用的总体能力要求及录用计划在测试之前都应该明
组织设计要遵循的原则是什么?
答案是:答:组织设计要遵循的原则为:1)统一指挥原则;组织内部的部门和职位之间的地位具有层次结构,上级如何有效地指挥下级,这是在组织设计时应用当解决的问题,要解决这一问题,在组织设计时,必须贯彻统一指挥的原则2)责任一致原则;为能够完成其职责,又不主于滥用权力,在组织设计过程中应注意职权与职责一致的原则3)分工协作的原则;要能达到良好实现组织目标提高组织工作效率的目的组织设计中还要遵循分工协作的原则,要确保组织内既有合理的分工,又在分工的基础上有必要的协作4)精干高效原则组织设计将此原则放在首位,精简管理机构和人员
.组织设计要遵循的原则是什么?
答案是: 答:组织设计要遵循的原则为:1)统一指挥原则;组织内部的部门和职位之间的地位具有层次结构,上级如何有效地指挥下级,这是在组织设计时应用当解决的问题,要解决这一问题,在组织设计时,必须贯彻统一指挥的原则2)责任一致原则;为能够完成其职责,又不主于滥用权力,在组织设计过程中应注意职权与职责一致的原则3)分工协作的原则;要能达到良好实现组织目标提高组织工作效率的目的组织设计中还要遵循分工协作的原则,要确保组织内既有合理的分工,又在分工的基础上有必要的协作4)精干高效原则组织设计将此原则放在首位,精简管理机构和人员
简述绩效考核的作用?
答案是:直接领导能直接的观察其下属的工作表现和业绩有利于客观的进行评价,能起到督促其实现完成目标的作用2)起到不断发现问题改进的作用3)起到激发工作人员积极性的作用4)促进成长的作用5)起到全面评价的作用,使工作人员能与时俱进,不断的进步6)使得激励体质得到充分利用也是自我激励的心理模式
护士长需具有那些领导才能?
答案是:答;护士长需具有的才能是(1良好的沟通交流能力(2;科学的管理能力,护士长扮演着一个经营者的角色需要有效的利用资源提高效率保证质量,根据我国的国情一个管理者必须接受一定水平的专业学历和管理能力不断更新知识了解学术发展动态,带头科研不断探索护理学的新理论,新方法,新技能,通过各种渠道提高业务素质,应充足与:1)管理的个性化2)质量的控制标准3)管理企业化4)决策科学化5)强化法律意识:尊重病人的选择权,知情权以及保护个人隐私不能侵犯等权利,深入临床,掌握护理工作中的及潜在的法律问题并采取相应措施,使护理医患关系消灭在萌芽状态6)强化护理服务质量管理,以人为本的服务意识7)应具有创新意识及科研能力
.反馈;是指由控制系统把信息输送出去又把其作用结果运送回来,并对信息的在输出发生影响,起到控制的作用,已达到预订的目的
答案是:.反馈;是指由控制系统把信息输送出去又把其作用结果运送回来,并对信息的在输出发生影响,起到控制的作用,已达到预订的目的
决策程序的最后一步是( 实施和监控 )。
答案是:决策程序的最后一步是( 实施和监控 )。
“三维”是指( 知识与技能 )、( 过程与方法 )、(情感态度与价值观 )。
答案是:“三维”是指( 知识与技能 )、( 过程与方法 )、(情感态度与价值观 )。
.工作岗位轮转法就是护理管理部门根据医院发展要求,(提高护理人员的知识 )、 ( 技能和工作热情 )对护理人员在医院( 内科 )、(外科 )、 ( 妇科 )、(儿科 )等主要科室的轮转培训的方法。
答案是:.工作岗位轮转法就是护理管理部门根据医院发展要求,(提高护理人员的知识 )、 ( 技能和工作热情 )对护理人员在医院( 内科 )、(外科 )、 ( 妇科 )、(儿科 )等主要科室的轮转培训的方法。
制定计划实质上是一系列的创新过程
答案是:×
护理人员培训应从我国的发展战略出发,结合医疗护理的发展目标进 行培训。
答案是:×
护士毕业生入科前的考试、考核属于过程控制
答案是:×
绩效考核是组织根据特定的工具和方法对组织成员的工作效果进行考 察评价的过程。
答案是:×
法定影响力就是职权
答案是:×
.影响护理人员编配的因素中应除外(E)
答案是:A.承担任务的轻重和工作量大小 B.人员数量和质量 C.人员比例和管理水平 D.社会因素和条件差异
.根据控制的手段可以把控制分为(D)
答案是:A.预防性控制和更正性控制 B.正式组织控制、群体控制和自我控制 C.直接控制和间接控制 D.前馈控制、过程控制、后馈控制 E.随机控制和经验控制
.护理质量管理的PDCA循环中,D代表(B)
答案是:A.计划 B.实施 C.检查 D.处理 E.总结
护理质董管理的特点主要体现在(D)
答案是:A.广泛性和综合型 B.程序性和连续性 C.协同性 D.独立性 E.以上都是
按技术职务分工的是(B)
答案是:A.护理部主任、科护士长、护士长 B.正副主任护师、主管护师、护师、护士 C.病房护士、监护室护士、门诊护士、急诊护士 D.小组护士、责任护士、辅助护士 E.临床护士、护理教师、护理管理者
按照卫生部1987年颁发的《编制原则》,护理人员占卫技人员的比例为(D)
答案是:A. 20% B.30% C.40% D.50% E.60%
目前国内医院大多采用排班方法是(C)
答案是:A.周期性排班 B.主副班排班 C.周排班 D.每日两班制排班
良好的思想作风,严谨的工作作风是护士长应有的(B)
答案是:A.心理素质 B.专业素质 C.思想政治素质 D.身体素质 E.以上都是
列说明现代管理的系统原理的是(C)
答案是:A.管理活动中以做好人的工作为根本 B.管理活动中重视处理人际关系 C.管理活动中要把握全局、总体规划 D.管理活动中要注意讲究实效 E.管理活动中要适应内外环境的各种变化
演示法要求条件较高,其不足是(D)
答案是:A.有一定的局限性 B.容易产生依赖性 C.受到自身水平的影响 D.受到教师水平的影响 E.需规定学习内容
有效时间管理的方法有(B)
答案是:A.调动各级人员的积极性 B.ABC时间管理法 C.提高生产力 D.激发员工自觉性 E.以上都是
.与现代管理的效益原理相对应的管理原则是(E)
答案是:A.价值原则 B.弹性原则 C.行为原则 D.反馈原则 E.能级原则
根据生命周期理论,M3型的成熟度构型的含义是(B)
答案是:A.能力低,动机水平低 B.能力低,动机水平高 C.能力高,动机水平低 D.能力高,动机水平高 E.以上都不是
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