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输入试题：
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(问答题) 运用德尔菲技术这一决策方法的步骤有哪些?(本题15.0分)
答案是：答案: ①选择和邀请专家（4分）； ②将问题提供给专家，请他们独立发表意见，并写成书面材料（4分）； ③管理者综合专家意见，并反馈给专家，请他们再次发表意见。如果分歧很大，可开会集中讨论；否则，管理者分头与专家联络（4分）； ④如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案（3分）。
(问答题) 人际关系学说的主要内容有哪些?(本题15.0分)
答案是：答案: ①工人是社会人，而不是经济人（5分）； ②企业中存在着非正式组织（5分）； ③生产率主要取决于工人的工作态度以及人际关系（5分）。
决策的过程一般包括了六个步骤:①诊断问题②执行方案③筛选方案④拟定方案⑤评估效果⑥明确目标。下列那一个排序是正确的_____。(本题2.0分) A. ①⑥④③②⑤ B. ①⑥④③⑤② C. ⑥①④③⑤②  D. ⑥①④③②
答案是：答案: A
以下四项中属于非语言沟通方式的是_____。(本题2.0分) A. 电话 B. 体语 C. 小组会 D. 交谈
答案是：答案: B
通过组织中等级制度所赋予的权力是_____。(本题2.0分) A. 法定性权力  B. 惩罚性权力 C. 专长性权力  D. 奖惩性权刀
答案是：答案: A
 在企业自身条件许可的情况下,企业招聘管理者应尽可能优先考虑企业内部人员。其原因不包括_____。(本题2.0分) A. 职工固感到有提升的可能,士气有所提高,并能降低职工的流动率 B. 内部提升入员对组织较熟悉了解,通常能较
答案是：答案: C
 由纵横两套管理系统组成的组织部门化形式是_____(本题2.0分) A. 职能部门化 B. 矩阵型结构 C. 顾客部门化 D. 动态网络型结构
答案是：答案: B
决策树的优点在于_____。(本题2.0分) A. 直观简洁  B. 简化决策过程 C. 便于解决多阶段问题 D. 上述三方面均是
答案是：答案: C
 某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是_____。(本题2.0分) A. 工长 B. 总经理 C. 领班 D. 车间主任
答案是：答案: B
中期目标一般是指_____。(本题2.0分) A. 中层管理者的目标 B. 是中等复杂性的目标 C. 五年后达成的目标 D. 一至五年中达成的目标
答案是：答案: D
高层管理计划着重组织_____。(本题2.0分) A. 在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系 B. 内部各个组成部分的定位和相互关系的确定 C. 每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调 D. 内、外条件的评价和协调
答案是：答案: A
管理科学以_____为基本出发点。(本题2.0分) A. 计划 B. 决策 C. 控制 D. 指挥
答案是：答案: B
 _____提出了著名的“X—Y”理论。(本题2.0分) A. 泰勒 B. 韦伯  C. 麦格雷戈 D. 梅奥
答案是：答案: C
 韦伯指出个人服从命令的原因是上级拥有_____(本题2.0分) A. 权力  B. 权威 C. 权利 D. 权益
答案是：答案: B
 法约尔提出了管理的_____条原则。(本题2.0分) A. 十  B. 十二 C. 十三 D. 十四
答案是：答案: D
下列人物被称为是“科学管理之父”的是_____(本题2.0分) A. 泰罗 B. 法约尔 C. 韦伯 D. 巴纳德
答案是：答案: A
 (填空题) 决策往往遵循的是_____原则,而不是最优原则。(本题2.0分)
答案是：答案: (1) 满意;
(填空题) 控制过程包括三个基本环节的工作:_______、衡量成效和_______。(本题4.0分)
答案是：答案: (1) 确立标准; (2) 纠正偏差
(填空题) 领导的作用通常包括____、_____和沟通。(本题4.0分)
答案是：答案: (1) 指挥; (2) 激励;
(填空题) 在组织规模已确定的条件下,组织层级与组织幅度呈______关系。(本题2.0分)
答案是：答案: (1) 反比;
 (填空题) 管理的职能活动一般包括______、_______、_______和______以及创新。(本题8.0分)
答案是：答案: (1) 决策与计划; (2) 组织; (3) 领导; (4) 控制;
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