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输入试题：
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网络营销与传统营销的整合指的是什么?其战略有哪些?
答案是：网络营销|传统营销|集成|培训|沟通|公关|信任感|战略
你认为计算机病毒、网络黑客和其他因素对电子商务系统构成了怎样的危害?据此试论述电子商务系统安全的必要性极其防范策略。
答案是：侵害|计算机系统|技术|对策|管理|构造|综合保障|体系
试对创建网上银行的驱动因素及网上银行发展所存在的问题进行分析和论述。
答案是：电子商务|飞速发展|电子支付|越来越多|提高|准确性|时效性|降低|成本|消费者成本
论述从传统营销的4P 到网络营销的4C 的转变。
答案是：产品策略|消费者|需求策略|成本定价|需求定价|传统|现代|网络在线|实时|沟通
试述电子商务如何降低企业的经营成本？
答案是：市场调查|原材料|采购|招标|企业信息|销售|电子商务|经营管理|沟通|新产品
阐述因特网服务包括哪些内容，并考虑作为营销人员，可以运用里面哪些服务进行营销活动？
答案是：固定|信息服务|在线|实时通讯|检索服务|可利用|邮件列表|FTP|BBS|WWW
“电子商务是由信息流、资金流和物流组成的完整过程。” 试举例说明，并对这一描述作出必要的分析论证。
答案是：三流|同在|互为因果|架构|资金流|条件|信息流|手段|物流|过程
在当今中外电子商务活动开展过程中，有些商务站点痛苦求生，有些商务站点关门清算，而有些商务站点则始终坚持以客户为中心，生意十分兴隆。椐此现状，请你结合本课程内容的学习，作出必要的分析论述。
答案是：服务|消费者|中心|客户第一|先导|需求|生命力
假设你是一个企业电子商务主管将如何建设电子商务网站。
答案是：团队|组建|管理|风格|特点|推广|合理有效|规划|长远|分析
调查表明，我国绝大多数电子商务网站还不是完全意义的电子商务网站，24/7（每周7天 、每天24小时）在中国尚未实现，商品价格并没有足够竞争力，服务水平亟待提高。对此，你如何评价？
答案是：电子商务|中介|提供|信息|服务|资金交易|法律法规|不健全|传统|认识
SET 协议的主要优点有哪些？
答案是：(1)SET 为商家提供了保护自己的手段，使商家免受欺诈的困扰，使商家的运营成本降低。 (2)对消费者而言，SET 保证了商家的合法性，并且用户的信用卡号不会被窃取，SET 为消费者保守了更多的秘密使其在线购物更加轻松。 (3) 银行和发卡机构以及各种信用卡组织非常喜欢SET，因为SET 将它们的业务扩展到Internet 这个广阔的空间中，并使信用卡网上支付具有更低的欺骗概率。 (4)SET 对于参与交易的各方定义了互操作接口，一个系统可以由不同厂商的产品构筑。 (5)SET 可以用在系统的一部分或者全部。
证券电子商务的主要特点有哪些？
答案是：电子商务是企业降低经营成本行之有效的途径，具体表现为： 1)电子商务降低企业的采购成本。通过电子商务，可以节约采购费用；另外，可以引起更多的供应商之间的竞争，从而降低进价。 2)降低库存成本。在电子商务下，高效迅速的物流中心，为企业减少库存提供了可能，从而降低企业库存成本。 3)降低营销成本。网络宣传费用比广告费用大降低，因此，电子商务可以大大降低营销成本。 4)降低管理费用。电子商务可以降低交通费用、通讯费用和办公费用，也可以降低人工费用，从而降低管理费用。
电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势?
答案是：1、信息更安全。2、交易虚拟化。3、交易透明化。4、交易低成本化。5、交易快捷化。
简述B2B电子商务交易的优势及其具体表现?
答案是：B2B电子商务交易的优势在于交易成本大大降低，距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。缩短时间、减少重复的数据录入也降低了信息成本。买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传、避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。电子商务实行“无纸贸易”，可减少文件处理费用。互联网使得买卖双方及时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本显著降低。B2B 交易减少了交易环节，减少了大量的订单处理时间，缩短了从发出订单到货物装运的时间，提高了交易效率，促使企业取得竞争优势。
简述一般电子商务交易的实体组成及其功能。
答案是：电子商务交易实体包括参于到电子交易过程中的机构、团体以及个人。除了参与交易的客户、供应商外，电子商务的交易还需要电子银行、配送中心等部门的参与。
BPR的作用如何？
答案是：1)使企业更贴近市场 （2）使生产成本大幅度减少 （3）使产品质量得到全面提升 （4）服务质量提高
什么是UN／EDIFACT?它是什么的缩写?
答案是：UN/EDIFACT标谁是由联合国欧洲经济委员会制定和颁布的有关EDI的国际标准。UN/EDIFACT是联合国《行政、商业和运输用电子数据交换规则》的英文Electronic Date Interchange For Administration，Commerce and Transport的缩写。
目前国内的B2B网站大体上可以分为哪三类？
答案是：目前国内的B2B网站大体上可以分为三类：企业B2B网站（如海尔、宝钢集团的B2B网站）；专门做B2B交易平台的网络公司（如阿里巴巴网站）；垂直商务门户网站（如中国联合钢铁网、中国石油在线等）。
中央政府和地方政府建立政府采购网络，开展网上采购的意义是什么？
答案是：通过公开、公平、公正和透明化的网上采购，可以提高政府的办事效率，增加透明度，还能有效地控制价格，避免贪污和幕后交易。
简述电子商务对电算会计的影响。
答案是：1.对会计主体假设的影响。如何在互联网环境中对会计主体作出新的界定或对会计主体假设本身进行修正是网络会计无法回避的问题。 2.对持续经营假设的影响。在网络会计中，是适用清算会计还是创建新的会计体系或方法，是必须予以明确的问题。3.对会计分期假设的影响。在网络环境下，强大的运算和传输功能，使财务管理从静态走向动态，会计核算从事后达到实时，使会计分期假设消除了时间的断点而无法成立。
写出网络广告的特点和常见形式。
答案是：网络广告是以因特网为媒体发布和传播的商业广告，也可以说，网络广告是确定的广告主以付费方式运用因特网媒体对公众进行劝说的一种信息传播活动。其主要特性：交互性、非强迫性、实时性、广泛性、易衡性、经济性。网络广告的类型包括：电子公告板（BBS）广告、电子邮件（E-mail
写出数字现金的交易过程。
答案是：1)客户向银行请求开设E-Cash帐户 2)获得电子现金帐号 3)请求购买电子现金 4)获得银行签名的随机数（电子现金） 5)客户向商家发送订单及加密的电子现金 6)商家将客户加密的电子现金转发给开户银行 7)银行核对收到的电子现金，无误则将电子现金转换为等值货币转到商家帐户上。 8)银行向商家发送收款确认信息 9)商家向客户发送付款确认信息
在线零售的订单履行要面临哪些困难?
答案是：在线赢得顾客和维系顾客意味着要让顾客对整个购物过程都完全满意才行，电子商务加大了订单履行的难度，对订单履行业务提出了更高的要求。每项在线订单履行业务，无论其大小，都要面临四个主要挑战。 (1)控制顾客数据 (2)整合在线和离线订单 (3)提高送货的成本效益 (4)处理退货
SET 保护的结算交易的工作流程是什么?
答案是：工作流程如下： (1)购物者在支持SET 标准的商家网站上采购，可用浏览器的电子钱包传输加密的财务信息和自己的数字证书。 (2)商家的WWW 服务器将SET 加密的交易传输给信用卡处理中心，由后者将此交易解密并进行处理，同时由认证中心验证此数字签名。 (3)信用卡处理中心将此交易发到消费者信用卡的发卡机构，请求批准。 (4)商家网站收到消费者开户银行批准交易的通知，这时交易金额就从消费者的信用卡帐户里划去。(5)商家将商品送出，并将交易金额加到信用卡交易区里，以便日后传给商家开户银行加入自己的帐户。
简述推动电子商务发展的力量。
答案是：(1)经济力量、顾客交互和技术融合共同推动了电子商务的发展。 (2)经济力量，经济力量首先来源于对经济效率的渴望。 (3)市场营销和顾客交互，信息技术的进步大大扩展了顾客选择产品的范围。 (4)技术和数字融合，技术和数字融合为电子商务的最终实现提供了可能。 (5)经济因素、营销因素和数字化融合已影响到各个行业的重新定位。
简述网络营销策略中产品营销策略的主要内容。
答案是：产品策略是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的产品的方式来实现其营销目标。包括对产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。 1).产品选择策略 (1)产品选择范围 (2)选择产品时应注意的问题：充分考虑产品自身的性能；充分考虑实物产品的营销区域范围及物流配送体系。 2).销售服务策略 (1)网络营销销售服务的类型 (2)网络营销服务策略 3).信息服务策略 (1)建立“虚拟展厅” (2)设立“虚拟组装室” (3)建立自动的信息传递系统
简述WWW的主要特点。
答案是：答：（1）WWW的信息资源非常丰富。（2）WWW跨越地域性之广，是任何其它信息系统无法比拟的。（3）WWW采用交互式的游览和查询方式。（4）WWW容易使用。（5）WWW可以将大量的声音、图象和视频等信息分散到世界各地的任意多的电脑上。（6）WWW服务能为读者提供最新的信息。（7）WWW是以网络为中心的运算模式。
对称加密的特点是什么?
答案是：答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同密钥。也就是说，一把钥匙开一把琐。使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。
如何获得收件人的数字证书，
答案是：获得收件人数字证书的方法如下：(1) 方法之一：让对方给您发送有其数字签名的邮件。（2）方法之二：通过认证中心提供的数字证书检索服务可以获得别人的数字证书。
怎样理解发展电子商务是我国企业的战略性目标？
答案是：（一）企业要重视电子商务应用系统的分析 （二）使电子商务成为企业实现成本优势升级的工具 （三）通过电子商务参与国际水平的产品创新，提高国际竞争力（四）从战略性角度发展电子商务
网上商店的模式主要有哪些？
答案是：（1）传统的（或典型的）网上商店（2）虚拟商店/电子中介店（3）联合商店
简述网上银行的特点。
答案是：（1）网上银行实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化，大幅度提高了服务的准确性和时效性；（2）网上银行降低了银行服务成本，提高了服务质量；（3）降低银行软、硬件开发和维护费用；（4）降低消费者成本，消费者操作更加]生动、友好。
移动电子商务
答案是：是在网络信息技术和移动通信技术的支撑下，在手机等移动通信终端之间，或移动终端与PC等网络信息终端之间，通过移动电子商务解决方案，在移动状态下进行的、便捷的、大众化的、具有快速管理能力和综合增值能力的商务实现活动。
电子合同
答案是：是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达到的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。
电子税务
答案是：税务部门利用现代信息通信技术，在互联网上实现税务部门组织结构、工作流程的优化重组和流程再造，超越时间、空间和部门分割的限制，全方位地为纳税人提供优质、规范、透明的税收征管和税务服务。
G2B
答案是：政府对企业的电子政务，包括电子采购与招标、电子税务、电子证照办理、信息咨询服务、中小企业电子服务等内容
电子商务物流
答案是：是基于互联网技术，旨在创造性地推动物流行业发展的新商业模式
病毒性营销
答案是：一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，利用的是用户口碑传播的原理。
B2B
答案是：企业与企业之间的业务模式被称为B2B。电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起，从而降低彼此之间的交易成本，提高满意度。
B2C
答案是：B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。
C2C
答案是：C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，C2C采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供商务平台给个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。
TCP/IP协议
答案是：是互联网上广泛使用的一种协议，它实际上是包含多个协议的协议族，起源于美国国防部，它是Internet的基础，它提供了在广域网内的路由功能，而且使Internet上的不同主机可以互联。
网络操作系统
答案是：网络操作系统是网络的心脏和灵魂，是建立在主机操作系统基础之上，用于管理网络通信和共享资源协调各主机任务的运行，并向用户提供统一的、有效的网络接口的软件的集合。
数据仓库
答案是：数据仓库是在企业管理和决策中面向主题的、集成的、与时间相关的、不可修改的数据集合。
决策支持系统
答案是：决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机信息系统。
VPN
答案是：就是“虚拟专用网络”，可理解成是虚拟出来的企业内部专线。它可以通过特殊加密的通讯协议在连接因特网上的位于不同地方的两个或多个企业内部网之间建立一条专有的通讯线路。
数字签名
答案是：是一种以电子形式给一个消息签名的方法，是只有信息发送方才能进行的签名，是任何其他人都无法伪造的一段数字串，这段特殊的数字串同时也是对签名真实性的一种证明。
SET
答案是：安全电子交易是一个为在因特网上进行在线交易而设立的开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准
电子现金
答案是：是一种表示现金的加密序列数据，它可以用来表示现实中各种金额的币值。是一种储值型的支付工具，使用时与纸基现金完全类似，可在银行脱机处理。
第三方电子支付平台
答案是：是指一些和各大银行签约、具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构，在银行监管下提供交易支持平台。
以下关于TCP/IP的说法正确的有（ ）。 A.TCP/IP是两种支持互联网的基础协议 B.TCP/IP包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则 C.TCP/IP结构最基本的功能层是应用层，它管理互联网的相关设备 D.TCP控制
答案是：AB
任何WWW服务器程序都应具有的核心功能包括（）。 A.安全性 B.FTP C.检索 D.数据分析 E.电子商务
答案是：ABC
以下关于智能卡的说法正确的有（ ）。 A.智能卡存储了大量关于使用者的信息 B.智能卡上的信息是加密的 C.智能卡方便于携带 D.智能卡使用还不方便 E.智能卡上的信息是不可修改的
答案是：AB
与邮购相比，在线零售的优势有（ ）。 A.网络购物可以在三维环境中立体的展示商品 B.在线购物时，商家与消费者可以在线交流，有助于建立长期客户关系 C.在线购物中，价格可以保持长期稳定利于消费者选择比较 D.在线零售的支付方式比
答案是：AB
网站开发开始阶段的主要任务包括（ ）。 A.使用互联网的高级技术 B.使公司具备战略优势 C.决定网站设计的哪个阶段能向目标市场提供最大的利益 D.使公司资产和能力最大化 E.按公司现有的技术水平和资源进行规划
答案是：BCD
供应链管理系统的组成包括（ ）。 A.计划业务 B.需求预测业务 C.执行业务 D.库存控制业务
答案是：AC
选择主机托管服务的标准是（ ）。 A.可靠性 B.带宽 C.安全性 D.成本
答案是：ABCD
互联网上开展主动营销的战略有（ ）。 A.多媒体外向战略 B.联机服务 C.电子媒体的有形分销 D.参与讨论组 E.互联网自动回复程序
答案是：ADE
电子商务软件所必须具备的功能包括（ ）。 A.检索引擎 B.商品目录显示 C.购物车 D.交易处理机制 E.电子商务工具
答案是：BCDE
电子商务服务器的分类包括（ ） A.虚拟服务器 B.托管服务器 C.企业服务器 D.独立服务器 E.购买服务器
答案是：ABD
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