邢老师：13068761630  13333709510(微信同号)  张老师
联大  青书学堂  文才  和学  其他  华夏大地  现代兴业  安徽教育在线  超星  中国大学mooc  学起plus弘成  广东开放大学  国家开放大学  上海开放大学  含弘慕课  中国医科大学 

成人高考指南
提升学历的理由：
升职加薪、积分落户、考研、公务员考试、子女入学、出国留学


成人高考报名入口

当前位置： 首页 > 国家开放大学系统 > 德州学院> 建筑工程项目招投标与合同管理
 

输入试题：
显示国家开放大学系统建筑工程项目招投标与合同管理所有答案
关于异议处理策略的说法，以下不正确的是（ ）。

A、如果异议发生，企业能够当场解决客户问题，95%的客户以后还会来购买
B、如果异议发生，企业拖到一定时间再解决，即使处理得好，也会有30%的客户流失率
C、不满
答案是：D
在促成交易的方法中，营销人员说“李先生，这款保险产品特别适合您这样的大学教授，你们学校好多人都已经买了”。营销人员的这种策略属于（ ）。

A、假设成交法
B、选择成交法
C、从众成交法
D、优惠成交法
答案是：C
需求差异定价法的优点不包括（ ）。

A、能够反映市场需求的变化情况
B、适应性较强
C、容易在短时期内做出正确的估算
D、有利于扩大金融企业的总收入
答案是：C
以下关于金融产品营销渠道的说法，不正确的是（ ）。

A、金融产品营销渠道包括直接营销渠道和间接营销渠道
B、跟踪服务和信息反馈是金融产品营销的一个重要组成部分
C、在金融产品营销渠道中，中间商的加入有利于降低客
答案是：D
在金融产品具体定价策略中，撇脂定价策略的优点不包括（ ）。

A、有利于企业树立自身良好形象
B、有利于企业在前期获取高额利润
C、有利于企业快速拓展市场
D、有利于后期通过降价继续保有市场份额
答案是：C
4Rs理论的内容不包括（ ）。

A、营销策略的重点应该是与顾客建立关联
B、企业应该建立快速反应机制
C、企业应首先考虑客户在购买过程中的方便性
D、维持顾客忠诚度是企业抢占市场的第一要素
答案是：C
以下关于4Rs理论的说法，不正确的是（ ）。

A、企业营销策略的重点应该是与顾客建立关联
B、4Rs理论是在4Ps理论、4Cs理论基础上建立的
C、4Rs理论认为考虑企业回报是维持企业长远发展的必要条件
答案是：D
金融市场定位的原则大致有（ ）。

A、根据具体的产品特性定位
B、根据消费者关心的利益定位
C、根据使用者类型定位
D、根据企业与原料供应商的关系定位
答案是：A、B、C
在金融产品定价中，属于心理定价策略的有（ ）。

A、声望定价策略
B、小数定价策略
C、意头定价策略
D、尾数定价策略
答案是：A、C、D
在基础性银行产品中，以下属于结算类产品的是（ ）。

A、银行承兑汇票
B、本票
C、信用证
D、同业拆借资金
答案是：A、B、C
影响个人客户金融交易行为的内在因素主要包括（ ）。

A、需求动机
B、认知
C、态度
D、角色与定位
答案是：A、B、C
金融企业内部关系营销的内容主要是沟通管理。

A、×
B、√
答案是：A
个性化的目的是在客户心情愉悦从而提高满意度的同时，确保企业从其提供的产品或服务中获利。

A、×
B、√
答案是：B
若金融产品和服务具有专门化特征，那么根据金融产品特性，金融企业宜采取无差异性目标市场策略。

A、×
B、√
答案是：A
基金反映的是信托关系，因此一般归为信托产品。

A、×
B、√
答案是：A
销售的第一步是寻找潜在客户，而寻找潜在客户需要营销人员熟悉营销产品的特征。

A、×
B、√
答案是：B
金融科技提高了金融服务的门槛。

A、×
B、√
答案是：A
在产品促销中，营业推广一般作为常规性促销活动而单独使用。

A、×
B、√
答案是：A
4Cs理论强调，企业应考虑客户为满足需求与愿望付出的成本、代价是多少，而不是先给产品定价。

A、×
B、√
答案是：B
在波士顿矩阵中，市场引力不包括（ ）。

A、市场增长率
B、市场目标容量
C、利润高低
D、市场占有率
答案是：D
以下关于金融品牌的说法，不正确的是（ ）。

A、一个金融品牌通常包括品牌名称、品牌标记、商标、版权、厂牌等组成要素
B、金融品牌营销策略包括产品线扩展策略、品牌扩展策略、多个品牌策略与新品牌策略
C、金融品牌往往
答案是：C
客户经理的作用不包括（ ）。

A、拓展、联系客户
B、提升银行利润
C、突出产品质量导向的特征
D、提升银行管理水平
答案是：C
关于社区营销的说法，不正确的是（ ）。

A、社区营销是金融企业扎根基层的表现
B、社区营销属于被动营销的范畴
C、社区营销有利于培养金融服务人员与客户的感情
D、社区营销有利于金融服务人员与客户建立相互信
答案是：B
客户经理考核分配的原则不包括（ ）。

A、公平性
B、合理性
C、科学性
D、均等性
答案是：D
金融企业做个人客户市场细分时，最常用的人口统计标准一般不包括（ ）。

A、户口所在地
B、年龄
C、收入
D、家庭生活周期
答案是：A
以下属于差异性目标市场策略的缺点是（ ）。

A、金融企业会面临较大风险
B、增加金融企业的营销支出和管理成本
C、不一定能很好地适应复杂多变的市场需要
D、缺乏弹性
答案是：B
金融市场细分是指对（ ）进行分类。

A、金融产品
B、消费者
C、营销人员
D、营销模式
答案是：B
互联网金融营销的优点不包括（ ）。

A、潜在受众多
B、营销成本低
C、沟通良好
D、客户信任度高
答案是：D
以下不属于互联网金融营销限制因素的是（ ）。

A、客户信任度不高
B、存在网络安全问题
C、法律法规不完善
D、存在客户流失较高的问题
答案是：D
金融企业以赞助为主的公共关系迅速发展的原因主要在于（ ）。

A、媒体影响力日渐加大，很多信息通过媒体能影响人们的消费习惯
B、与股东之间有效的信息沟通是维护公司股票价值最大化的必要条件
C、消费意识的提高和人们
答案是：C
关于金融企业外部关系的说法，不正确的是（ ）。

A、金融企业开展外部营销关系需要在每个营销环节加强质量管理
B、金融企业开展外部营销关系要进行客户关系管理
C、金融企业与金融同业的关系往往表现为对抗关系
答案是：C
张三从小在农村长大，因而对中国农业银行“大行德广，伴您成长”的广告语记忆尤深，而对其他银行的广告语完全没有印象。这种现象可以用“认知”因素中的哪种因素解释？（ ）。

A、主观意识性
B、理解性
C、选择性曲解<
答案是：D
在货币市场上，工商企业的金融需要主要与以（ ）为目的的资金余缺密切相关。（ ）

A、上市
B、发债
C、贷款
D、融通
答案是：D
需求差异定价法的优点不包括（ ）。

A、能够反映市场需求的变化情况
B、适应性较强
C、容易在短时期内做出正确的估算
D、有利于扩大金融企业的总收入
答案是：C
以下关于金融产品营销渠道拓展策略的说法，不正确的是（ ）。

A、开辟新营销渠道可以迅速扩大市场的覆盖面，有效加大营销力度
B、开辟新营销渠道一般成本较低
C、金融企业在新区域通过同种类并购可以减少发展过程中的不
答案是：B
相比于营销渠道的并购，以下不属于营销渠道联合方式特点的是（ ）。

A、更快捷
B、更灵活
C、风险更大
D、成本更低
答案是：C
4Cs理论的内容不包括（ ）。

A、消费者的需求与欲望
B、消费者获取满足的成本
C、用户购买的方便性
D、产品的功能与价格
答案是：D
以下不属于金融营销微观环境的是（ ）。

A、客户
B、竞争对手
C、人口数量
D、供应商与服务商
答案是：C
在进行金融目标市场选择时，企业应该注意（ ）。

A、金融产品和金融服务是否与客户需求相适应
B、市场是否具有较大的购买力或潜力
C、金融企业是否有较大的竞争优势
D、将产品和服务固有特性、自身竞争优势等与
答案是：A、B、C、D
金融营销的宏观环境包括（ ）。

A、政治法律环境
B、经济环境
C、人口环境
D、科技环境
答案是：A、B、C、D
金融产品营销渠道的拓展策略包括（ ）。

A、营销渠道的开辟
B、营销渠道的代理
C、营销渠道的并购
D、营销渠道的联合
答案是：A、B、C、D
在基础性银行产品中，以下属于结算类产品的是（ ）。

A、银行承兑汇票
B、本票
C、信用证
D、同业拆借资金
答案是：A、B、C
接近客户的方法包括（ ）。

A、自我介绍法
B、他人介绍法
C、利用事件法
D、馈赠接近法
答案是：A、B、C、D
外部关系营销提倡在部分领域和时期弱化竞争，通过加强合作来实现双赢。

A、×
B、√
答案是：B
客户关系管理源于日本的市场营销理论。

A、×
B、√
答案是：A
在每个细分市场中，消费者应具有相似的消费需求。

A、×
B、√
答案是：B
基金反映的是信托关系，因此一般归为信托产品。

A、×
B、√
答案是：A
在访问时间上，营销人员应避免在客户最繁忙的时间约见客户。

A、×
B、√
答案是：B
长期以来影响金融个人客户态度的因素主要有产品的便利性、安全性和服务质量。

A、×
B、√
答案是：B
互联网金融的本质是互联网信息技术。

A、×
B、√
答案是：A
间接营销渠道可以扩大产品流通范围，降低生产者的市场营销风险。

A、×
B、√
答案是：B
金融营销是一种单向营销。

A、×
B、√
答案是：A
4Ps 理论、4Cs 理论、4Rs 理论三者不是取代关系，而是完善、发展的关系。

A、×
B、√
答案是：B
减振浮动道床也在北京、上海、广州、深圳等地推广应用。（ ）

A、√
B、×
答案是：A
正线、辅助线和试车线一般采用不大于9号的各类道岔。（ ）

A、√
B、×
答案是：B
电话闭塞法是在正常情况下列车运行组织所采取的基本方法。（ ）

A、√
B、×
答案是：B
独轨交通因使用橡胶轮胎，容易在陡坡、小半径曲线上运行， 在地形起伏变化比较大的城市不实用。（ ）

A、√
B、×
答案是：B
每座车站至少保证有一个出入口设置垂直电梯，专供残疾人和带行李的乘客及其他有需要的乘客服务。（ ）

A、√
B、×
答案是：A
计划维修一般分为日检、双周检、双月检、定修、架修、大修6级修程。（ ）

A、√
B、×
答案是：A
半自动控制是在中央调度所统一指挥和监督下，由车站行车值班员操作车站电气集中或临时信号设备控制列车运行。（ ）

A、√
B、×
答案是：A
目前为： 4/10 页  首页   上页  下页 尾页

提升学历-成人高考报名入口    提升学历-成人高考报名时间     成人高考常见问题