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  5、针对消费者的促销工具有--------------------（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）      ① 红利   ② 减价  
答案是：5、②③④
  4、目标市场营销由三个步骤组成，即----------（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）      ① 市场细分   ② 制定目标 &nb
答案是：4、①③④
  3、下例形式中属于垂直渠道系统的是-------------（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）      ① 经营式   ② 公司式  &
答案是：3、②③④
  2、如果企业采取密集增长战略发展新业务，其方法有--（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）      ① 一体化经营   ② 产品开发 &nb
答案是：2、②④⑤
  1、目标市场营销由三个步骤组成，即-------------（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）      ① 市场细分   ② 制定目标　 &nbs
答案是：1、①③④
  10、企业使用分红、竞赛活动等促销工具进行促销的对象是----------（ ）      ① 消费者   ② 中间商  
答案是：10、③
  9、相对而言，消费品中的便利品最宜于采取----------------------（ ）      ① 密集分销   ② 选择分销  
答案是：9、①
  8、某种商品和劳务从生产者向消费者转移的过程中，取得这种商品和劳务的所有权或帮       助所有权转移的所有企业和个人叫做--------------------
答案是：8、①
  7、某企业开发的新产品需求价格弹性系数为0.3，符合这种条件的新产品定价策略是      ----------------------（ ）  &nbs
答案是：7、①
  6、上海汽车公司原生产高档别克车，现决定向经济型汽车市场进军，此决策是--（ ）      ① 产品扩展   ② 产品延伸  &nbs
答案是：6、④
5、某企业开发的新产品需求价格弹性系数为4，符合这种条件的新产品定价策略是 -------------------------------------（ ） ① 撇脂定价 ② 渗透定价 ③ 声望定价 ④
答案是：  5、②
4、用二次移动平均法进行市场需求预测的模型是-------------------------（ ） ① Y=T+C+S+E ② yt+T=at+btoT ③ Q =nqp ④ Y=T*(C+S+E)
答案是：4、②
  3、企业为计划从事的促销活动而支出的费用叫做------------------（ ）      ① 销售配额   ② 销售总额  &
答案是：3、③
  2、服装、家用电器等产品市场需求规模受市场营销费用影响很大，这种市场是----（ ）      ① 消费品市场   ② 不可扩张市场  
答案是：2、③
  1、购买产品或服务的目的是为加工后再销售的个人或组织所形成的市场叫做------（ ）      ① 消费者市场   ② 生产者市场  
答案是： 1、②
4、大市场营销：
答案是：由美国学者菲利浦·科特勒于1984年提出。他认为企业能够影响自己所处的市场营销环境，而不应单纯地顺从和适应环境。因此，除了市场营销组合的“4P’s”之外，还应加上两个P，即“权力”与“公共关系”，称为“6P’s”。这就是说，要运用政治力量和公共关系，打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。
3、广告媒体：
答案是：是指广告者用来进行广告活动的物质技术手段。
2、产品生命周期：
答案是：是指产品从研制成功投入市场开始，经过成长和成熟阶段，最终到衰退乃至被淘汰为止的整个市场营销时期。
  1、集中市场营销
答案是：1、集中市场营销：是指在市场细分的基础上，选择一个细分市场作为目标市场，集中企业的一切力量为该市场提供最理想的产品和最优质的服务，实行高度专业化的生产和销售。
  4、广告的传播方式是非人员的（ ）方式，而人员推销则是一种（ ）方式。
答案是：4、促销，人员促销
  3、相关群体可分为（ ）、（ ）和（ ）。
答案是：3、主要群体，次要群体，仰慕群体
2、全新产品，换代产品，改进产品
答案是：  2、市场营销观念下的新产品可以概括为（ ）产品、（ ）产品、（ ）产品和新品牌产品
  1、根据流通环节的多少，可以将营销渠道划分为（ ）渠道和（ ）。
答案是：1、长渠道，短渠道
   2、结合本案例谈谈销售促进对企业产品被消费者接受的作用。
答案是：2、答：销售促进对企业产品被消费者接受的作用非常重大。结合本案例来分析，样品赠送的方法特别适用于新产品导入市场期，可以通过消费者亲身试用来提高新产品的接受度，比广告更有说服力；另外，样品赠送还能提高新产品的入市速度。总而言之，包括样品赠送等方式在内的销售促进往往对刺激需求的效果十分明显，因而常被企业用作新产品进入新市场的重要策略，若与广告和人员推销配合使用，则更能相得益彰，有利于缩短产品导入期，迅速占领市场。这一策略对于购买力迅速增强、而广大消费者仍对新产品价格有很大敏感性以及消费时尚层出不求的巨大潜力市场有很高的实用价值。而当企业产品进入成熟期后，销售促进又是制造品牌转换者与竞争者争夺顾客的主要手段。
  1、万事发公司和西屋电器赠送产品的方法主要有哪些？除此之外，还有其它更好的方法吗？
答案是：1、 答：万事发公司和西屋电器赠送产品的方法主要有：①以直接邮件配送；②登门访问赠送；③放在零售店里赠送；④送样品试购优惠券。除了本案例所介绍的免费赠送策略以外，销售促进还包括一些其它策略，如：减价、优惠券或折价券、附赠赠品、现场演示促销、退款优惠、竞赛与抽奖等。
    试述目标市场范围选择的类型？
答案是：答：目标市场营销策略有三种类型：①无差异营销，即不考虑细分市场的差异，只求满足最大多数顾客的共同需求。其优点是企业可取得规模效应，节约成本；缺点是无法满足顾客的差异化需求，并使竞争激烈化。②差异化营销，即企业分别为每个细分市场设计不同产品和不同营销组合。其优点是可满足顾客的差异化需求，企业可取得最大销售量；缺点是成本较高。集中营销是指企业选择一个或少数几个子市场作为目标市场，制订一套营销方案，集中力量为之服务，争取在这些目标市场上占有大量份额。其优点是由于目标集中能更深入地了解市场需要，使产品更加适销对路，有利于树立和强化企业形象及产品形象，在目标市场上建立巩固的地位；同时由于实行专业化经营，可节省生产成本和营销费用，增加盈利。缺点是目标过于集中，把企业的命运押在一个小范围的市场上，有较大风险。 选择目标市场营销策略的影响因素有:①企业资源；②产品同质性；③产品生命周期阶段；④市场同质性；⑤竞争者之营销策略。
  3、品牌及其作用?
答案是：3、答：.品牌是指名称、名词、标记、符号或设计，或是它们的组合，以此来识别某个销售者或某群消费者的产品或劳务，使之与竞争对手的产品和劳务相区别。 品牌对买方、卖方及社会都起着重要的作用。具体内容见教材。
  2、在零售模式中连锁商店有什么优势？
答案是：2、答： 连锁商店通过店名、品牌、店容、商品、服务的统一化和标准化，采购、送货、销售、经营的专业化，信息汇集、广告宣传、员工培训、管理规范的一致化，采用高科技手段来处理定位、促销、销售、存货控制等过程，从而大大提高效率，降低成本。
  1、广告决策的内容？
答案是：1、答：广告决策的内容主要包括：确定广告目标；制定广告预算；决定广告信息内容；选择广告媒体；进行广告效果评价。
  5、现代市场营销学认为，市场细分是在企业市场营销由以下几个阶段的基础上形成的-        -------------------------
答案是：5、②④⑤
  4、地区定价策略的形式有--------------------------（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）      ① 招徕定价   ② 运费
答案是：4、②③④⑤
  3、企业采购中心一般包括的成员有------------------（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）      ① 影响者   ② 使用者 &nb
答案是：3、①②③④⑤
  2、心理定价策略的形式有--------------------------（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）      ① 招徕定价   ② 习惯
答案是：2、①②③④⑤
  1、生理性购买动机具有的特征是--------------------（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）      ① 经常性   ② 普通性 &n
答案是：1、①②③⑤
  10、如果企业具有雄厚的资源和技术力量，则可采取---------------（ ）       ① 一体化增长战略  ② 多角化增长战略 &n
答案是：10、②
  9、对于现金牛类中的大现金牛SBUs，企业最高管理层应采取的战略是---------（ ）      ① 发展增大   ② 保持  &
答案是：、②
  8、某造纸企业花费500万元来处理废气、废水等，这种行为观念应该叫做------（ ）      ① 社会市场营销观念  ② 市场营销观念  ③
答案是：8、①
 7、能鼓励购买或销售产品及服务的种种短期诱因叫做----------------------（ ）      ① 广告   ② 人员推销 &nbs
答案是：7、③
  6、“快速渗透”这种决策是在产品生命周期的哪个阶段所应选择的决策之----（ ）       ① 介绍期   ② 成长期  
答案是：6、①
  5、对于专业性很强、性能复杂、价格昂贵的工业产品，最有效的促销方式是--      ---------------------------------------（ ） &
答案是：5、②
  4、如果顾客经常小批量购买，则比较合适的渠道是---------------------（ ）      ① 短   ② 长  &nb
答案是：4、②
  3、从事商品购买或销售或二者兼备的洽商工作，但不取得商品所有权的单位是--      ---------------------------------------（ ）
答案是：3、④
  2、在长期内，要实现企业利润最大化，必须让价格等于---------------（ ）      ① 价值   ② 边际成本  &nb
答案是：2、④
  1、某企业生产八大类产品，每大类产品平均有五个项目，该企业产品组合的长度是      ----------------------------------------（ ）
答案是：1、④
4、核心产品：
答案是：是指消费者购买某种产品时所追求的基本效用或利益，是产品整体概念中的最基本、最主要的层次。
3、物流管理：
答案是：是指通过计划、执行和控制，使原材料和制成品在适当的时间和地点到达用户手中。
2、差异营销：
答案是：是指企业把产品的整体市场划分为若干个细分市场，从中选择两个以上乃至全部细分市场作为自己的目标市场，并为每个选定的细分市场制订不同的市场营销组合方案，同时多方位或全方位地分别开展针对性的营销活动。
1、促销组合：
答案是：是指企业根据促销的需要，对广告、人员推销、销售促进和公共关系等各种促销工具进行的适当选择和综合编配。
  3、垂直渠道系统有以下三种：（ ）、（ ）和（ ）。
答案是：3、公司式，管理式，契约式
  2、市场结构可划分为完全竞争、（ ）、（ ）和（ ）。
答案是：2、垄断竞争，寡头竞争，纯粹垄断
  1、产品生命周期的四个阶段是（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。
答案是：1、导入期，成长期，成熟期，衰退期
  2、为弥合与瓶装厂商之间的裂痕，"佩珀"公司应采取哪些措施？
答案是：2、答：为弥合与瓶装厂商之间的裂痕，"佩珀"公司应采取的措施主要有： ①迅速承认自己的错误，并立即采取实质性的行动，恢复原有的销售渠道模式，重视瓶装厂商的重要作用。 ②建立与瓶装厂商以及零售商的战略合作伙伴关系，增强渠道成员的信任感，消除彼此间的冲突。
  1、"佩珀"公司改变营销渠道，为何未能取得成功？
答案是：1、答：在1982以前佩珀公司成功的最主要原因是根据饮料产品的特性，很好地实施了销售渠道策略，即先由本公司将浓缩的饮料卖给众多的饮料瓶装厂商，瓶装厂商将浓缩饮料稀释后装瓶并根据不同情况做广告宣传，推销给零售商，由更为分散的零售商卖给消费者。凭借这些长而宽的渠道，佩珀公司源源不断的将产品销售到消费者手中。多年的苦心经营，他们已与全国的500家瓶装厂商建立了密切且良好的关系，因此，佩珀饮料的成功，确实离不开瓶装厂商的作用。然而，在1982年以后佩珀公司改变了销售渠道模式，通过实施集中统一的营销策略来取代利用瓶装厂商在当地分散做广告及促销的做法，而这一做法未能取得成功 的原因在于：①未能考虑到饮料属于快速消费品的特性而采取的集中统一的营销策略；②轻易放弃已有的较为成功的销售渠道模式，导致与原有的渠道成员的矛盾和冲突。
      结合实际，论述分销渠道设计决策的主要内容？
答案是：答：影响分销渠道选择的因素有：①产品性质；②顾客性质；③企业性质；④竞争性质；⑤环境性质；⑥中间商性质。 企业在设计其分销渠道时应遵循以下工作步骤： ①分析消费者对渠道服务提出的要求； ②确定渠道目标：渠道目标是指企业预期达到的顾客服务水平以及中间商应执行的职能等。 ③明确可供选择的渠道方案 ④评估主要的渠道方案 评估时主要依据三个标准：经济性、适应性和可控性。 结合实际略。
  3、广告的含义、特点和功能?
答案是：3、答：广告是指由明确的主办人向不确定的受众所进行的单方面的信息沟通。广告的特点是：广告必须有明确的广告主；广告传播的内容是商品、劳务、观念或形象；广告是一种非人员、非个体的商品促销活动；广告是以销售产品和盈利为目的；广告活动离不开媒体；广告需要支付一定的费用；广告是一种劝说行为。广告的主要功能是：传递信息，沟通所需；创造需求，刺激消费；树立形象，开展竞争；指导购买和消费，扩大销售；丰富生活，陶冶情操。
  2、地区定价策略的形式有哪些？
答案是：2、答：地区定价策略的形式有：①FOB原产地定价；②CIF目的地交货定价；③统一交 货定价；④分区定价；⑤基点定价；⑥运费免收定价。
  1、市场定位的主要策略有哪些？
答案是：1、答：市场定位的主要策略有：①插入定位；②避让定位；③选择定位；④重新定位； ⑤扩大定位。
  5、如果企业采取一体化增长战略发展新业务，其方法有-（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）      ① 多角化经营　 ② 前向一体化 ③ 市场开发　  &n
答案是：5、②④⑤
  4、针对消费者的促销工具有------------------------（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）      ① 红利 ② 减价 ③ 折扣劵 ④ 赠奖 ⑤ 商
答案是：4、②③④
  3、如果企业采取密集增长战略发展新业务，其方法有-（　）（　）（　）（　）（　）      ① 多角化经营　 ② 产品开发 ③ 市场开发　 ④ 一体化增长　 ⑤ 市
答案是：3、②③⑤
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