| 显示联大系统河南工业职业技术学院品类管理实务所有答案 |
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[论述题,5分] 单品数量过剩对消费者有哪些影响？
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答案是：小分类中过多的产品对消费者来说并不是一件好事，有时甚至是不公平的|对于任何一个细分市场或者一个独特的产品定位来说，消费者并不需要很多的选择|不能适合市场需求的新产品，更无法给消费者带来任何价值,并耗费着消费者选择商品所付出的时间|从消费者的角度来看，他们在国内市场上几乎在各个小分类中都面临着产品和品牌过多的困扰
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[论述题,5分] 论述品牌结构定位的流程
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答案是：顾客对分类中品牌的认知程度对品牌组合的影响|全国性品牌和当地品牌对品牌组合的影响|品牌自身不同定位对品牌组合的影响|自有品牌对品牌组合的影响
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[论述题,5分] 为什么商品的宽度比深度重要？
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答案是：所谓商品的宽度是指经营的商品类别的数量，表示商品对整个类别的覆盖度以及基本功能的覆盖度|商品的深度是指同一类商品中不同质量、不同尺寸、不同花色等因素的商品的数量，表示某种功能的商品在该类别的品牌覆盖度以及相关功能的细化和延伸|宽度优先于深度
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[论述题,5分] 论述品类发展趋势评估的关注点
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答案是：品类的增长潜力|品类增长的主要推动力|消费者的消费趋势|购物者的购物行为
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[论述题,5分] 在不同的地区和市场上，同一个零售企业对同一类商品的角色定义是否应该一致？
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答案是：从零售商过去自身的销售数据去考虑|比较快捷方便，有一定的指导意义|有一定的被动性
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[论述题,5分] 述供应商评估的关注点
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答案是：供应商对零售商的重要性|供应商的配送能力|供应商的执行能力
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[论述题,5分] 论述如何进行商品删除。
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答案是：商品类型分析，处在删除线以上的商品或者C类商品并不建议全部删除|需要考虑对品类多样性的贡献及是否是新品、是否脱销、价格有问题或者陈列有问题等情况|确保商品的多样性，为了确保删除的单品不影响品类的多样性|必须对品类按次品类、细分类进行深入分析，从不同角度了解商品的贡献，从而做出商品取舍的决策|考虑其他删除单品的原则。消费者对商品的忠诚度
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[论述题,5分] 随着品类因素的变化，是否也会发生同一商品品类角色改变？
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答案是：定义品类角色并不是一个一次性的工作，零售商做完一次品类的定位后也是不能一劳永逸的|零售商定期对品类角色进行重新定义是非常有必要的|影响品类定位不断变动的根本因素是消费者的购物习惯和品类所在行业的生命周期
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[论述题,5分] 天天平价策略的优点与局限性？
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答案是：有利于控制库存|提高销售预测准确性|增加消费者对商店的信任|比高低价策略更容易降低成本|单一性和固定性不利于刺激随机购买和拓展新客户群|不利于促进季节性、时尚性较强的产品的销售
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[论述题,5分] 沃尔玛能够迅速发展，除了正确的战略定位以外，也得益于其首创的折价销售策略。每家沃尔玛商店都帖有天天廉价的大标语。同一种商品在沃尔玛比其他商店要便宜。沃尔玛提倡的是低成本、低费用结构、低价格的经营思想，主张把更多的利益让给消
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答案是：每日低价策略可以吸引大量客流，带动商品的销售额的上升|但是长期使用会使企业压力过大，难以维持|在低价品类选择方面也会增加难度|同时每日低价的单一性和固定性不利于刺激消费者的随机购买欲望和拓展新的客户群|不利于促进季节性、时尚性较强的产品的销售
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[论述题,5分] 论述什么是货架陈列管理？
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答案是：货架管理管理是品类管理实施的基础性阶段，指把所有门店的商品陈列归入总部管理|实施该阶段，有利于总部了解门店商品的销售情况下|从货架陈列管理的角度看一个商品销售之所以不好|当总部能控制门店的陈列情况，在制定品类评价指标时就有了稳定的依据|如果门店能完全根据总部要求陈列商品
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[论述题,5分] 论述零售商销售表现评估的关注点
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答案是：零售商总体表现|零售商可比门店的表现|零售商门店的表现
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[论述题,5分] 请论述零售企业对门店商品划分组群的常用模式？
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答案是：总部-层级计划，该模式指企业所有门店只有一个总部层级计划的相同的商品组合|门店-层级计划，该模式指每家门店根据自己区域消费者需求特征采用不同的商品组合|门店群组-层级计划，该模式指产生一个可以进行管理的、有一定数量门店组成的统一商品组合|大部分的零售商会选择进行门店群组－层级计划的模式来进行管理
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[论述题,5分] 目标性品类和常规性品类它们的共性与差异？
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答案是：共性是都对消费者重要|目标性品类比竞争对手要在各方面有优势|常规性品类只要持平就行|目标性品类单品数占比较少|常规性品类占比较高|且常规性品类比目标性品类更关注毛利率
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不同的业态有不同的营运标准、商品策略和营销策略，不同的业态在目标消费者选择、经营管理上也有不小的差异，多业态经营管理的难度远远大于单一业态。（ ）
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：正确
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当商品还没有在该零售商处进行销售, 但处于所设定的市场覆盖率之内,同时根据所设定的衡量指标的判断之内,则需要考虑添加。（ ）
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：正确
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目前超市商品的包装越来越大，主要目的是为了提高利润率。（ ）
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：错误
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高效率的品种优化策略目的是提高品类生产力及善用商店货架空间。 （ ）
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：正确
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品类管理不是特效药，不能期望它在短期内解决零售经营中所有的问题。( ）
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：正确
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较高的相对市场占有率带来高额利润和现金，而较低的市场增长率只需要少量的现金投入。因此，明星商品通常产生出大量的现金余额。（ ）
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：错误
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维持观望品类是高毛利、较低销售额品类，不具有一定的成长潜力。（ ）
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：错误
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零售商各个门店小分类中的单品数量应该是不同的，在中国这样巨大而多样化的市场上，采取全国统一的单品数量是非常不切实际的。（ ）
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：正确
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门店分组就是将在同一品类内具有相同销售特征的门店组合在起义的方法。（ ）
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：正确
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品类是一组易于区分、能够管理的一组产品和服务，消费者在满足自身需求时认为该组产品和服务是相关的，是不可以相互替代的。（ ）
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：错误
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为了给消费者提供更多的商品选择，零售商通常将门店内所有的货架和货架端头都摆()
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：错误
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货架空间管理主要管理的是货架空间上商品如何摆放的美观。（ ）
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：错误
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购买决策树是指消费者购买商品的先后顺序。（ ）
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：错误
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科学的货架空间管理应该将货架上商品的综合业绩同他们的陈列面和陈列位置关联起()
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：正确
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空间管理主要包含门店布局管理和货架空间管理。（ ）
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：正确
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优选指标体系建立能反应所有消费者需求变化、反应品类评估指标等实用有效的指标()
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：错误
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分布效应是指消费者在找不到其希望购买的商品时,会去选购同类型、同品牌其他属性()
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：错误
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要想提高市场渗透率，一般来说需要拿高购买比例的商品做文章。（ ）
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：正确
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实施高效率的品类推广策略，是为了降低门店采购成本。（ ）
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：错误
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各企业在具体的选择上一定要注意：全面的品类评分表正常情况下对每一个零售商都适()
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：错误
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幼童商品用于维持竞争地位所需的资金经常超过它们的现金收入。因此，幼童常常成为()
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：错误
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顾客导向的品类角色定位是从顾客角度分析品类的角色和功能，顾客购买取向的变化必()
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：正确
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如果是常规性品类，如果零售商发现其主要竞争对手在葵花籽油小分类中的单品数量是( )
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：错误
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大部分的零售商会选择进行门店群组----层级计划的模式来进行商品管理。（ ）
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：正确
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[判断题,3.3分] 品类策略是指为实现品类战术以达到目标所采用的具体操作方法。（ ）
A.正确
B.错误
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答案是：参考答案：错误
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[简答题,3.3分] 品类销售量的增加来自于哪些方面？
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答案是：（1）来自消费者对该品类的认同。 （2）来自购物者对该商店的认同。 （3）品类中子品类的连带性购买。 （4）品类使用量的增加。
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[简答题,3.3分] 影响消费者价格敏感度的因素有哪些？
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答案是：影响消费者价格敏感度的因素有商品因素、公司营销策略和消费者个体因素等
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[简答题,3.3分] 常见的商品组合定价策略有几种？
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答案是：（1）商品线定价策略 （2）任选商品定价策略 （3）附属商品定价策略 （4）副商品定价策略 （5）捆绑定价
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[简答题,3.3分] 什么是补货管理？
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答案是：零售企业的供应链补货管理是指以最效率的方式， 在正确的时间提供正确的数量并将正确的产品运送到正确的地点。
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[简答题,3.3分] 简述品类策略确定的流程。
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答案是：了解可用的品类策略，如提高客单价，强化形象，提高利润，吸引客流，减少缺货， 刺激购买，教育，成本领先等； （2）回顾品类角色，在上述各项中选择吸引客流，强化形象，提高客单价，减少缺货； （3）回顾品类评分表，再细分选择出提高客单价，减少缺货； （4）产品策略，根据上述流程及目的确定最终的策略
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降价这种促销方式的优点主要是（）
A.操作方法简单
B.见效快
C.强化商店低价形象
D.提高客单价
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答案是：参考答案：ABC
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高效消费者回应的基础构架包括（）
A.供应管理
B.品类管理
C.驱动力
D.整合力
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答案是：参考答案：ABCD
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品类定义包括以下内容（）
A.品类描述
B.品类结构
C.品类角色
D.品类策略
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答案是：参考答案：AB
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购物者研究使用的方法，目前主要有（）
A.小组讨论法
B.问卷调查法
C.陪同购物法
D.观察法
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答案是：参考答案：ABCD
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高效补货的目标包括（）
A.正确的产品
B.正确的地点
C.正确的数量
D.正确的时间
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答案是：参考答案：ABCD
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积分这种促销方式的主要优点是（）
A.强化现场气氛
B.提高客单价
C.增加顾客忠诚
D.创造商店差异化
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答案是：参考答案：BCD
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品类销售量的增加可能来自以下几个方面（）
A.消费者对该品类的认同
B.购物者对该商店的认同
C.品类中子品类的连带性购买
D.品类使用量的增加
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答案是：参考答案：ABCD
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可以从以下哪些方面评估品类的增长潜力（）
A.品类的市场规模有多大
B.品类的价格带有多宽
C.品类的增长率有多大
D.相关品类的增长率
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答案是：参考答案：ACD
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跨品类分析需要分析以下几个方面的因素（）
A.品类对制造商的重要性
B.品类对购物者的重要性
C.品类对零售商的重要性
D.品类对市场的重要性
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答案是：参考答案：BCD
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以下属于评价供应商配送能力的指标有（）
A.最小订单量
B.最长付款期限
C.订单频率
D.到货时间
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答案是：参考答案：ACD
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品类定义包括以下内容（）
A.品类角色
B.品类描述
C.品类结构
D.品类策略
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答案是：参考答案：BC
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在评价品类的增长潜力时，可从以下方面来开展（）
A.品类的市场规模有多大
B.品类的价格带有多宽
C.品类的增长率有多大
D.相关品类的增长率
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答案是：参考答案：ACD
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高效促销需要具备以下特点（）
A.达到促销目标
B.增加忠诚消费者或购物者
C.增加销售量
D.系统成本最低
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答案是：参考答案：ABCD
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以下哪些问题是进行企业现状评估时需要回答的（）
A.实施品类管理分为几个阶段；
B.企业目前的经营状况如何；
C.企业的竞争优势和劣势；
D.实施品类管理的时间表
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答案是：参考答案：BC
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以下属于品类战术范畴的有（）
A.产品陈列
B.品类定义
C.品类回顾
D.产品定价
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答案是：参考答案：AD
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以下属于品类战术的具体操作方法有（）
A.产品促销
B.品类角色
C.品类回顾
D.产品陈列
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答案是：参考答案：AD
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