邢老师：13068761630  13333709510(微信同号)  张老师
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0. 企业经营环境变化速度的加快，使得企业中长期计划制定的难度不断加大，并且不断需要调整。鉴此，有人提出以下几种建议，以应付不确定且经常出现重大突发事件的经营环境。你最赞成其中哪一项建议？(　 ) (A) 计划一旦制定就应保持其严肃
答案是：考答案：C]
9. 某公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品销量应为多少？ (　 ) (A) 30000件 (B) 45000件 (C) 600
答案是：[参考答案：C]
8. 有家奶牛公司最近推出了送奶上门的新服务项目。平均说来，每个服务人员每天要负责临近10个街区住户的送奶任务，交通工具目前仅有三轮车。为减轻送奶员不必要的负担，公司有关人员想预约为每位送奶员安排好最短的驱车路线。计划中发现，每个送奶员
答案是：[参考答案：B] 分值：3
7. 号称“钟表王国”的瑞士1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途，并未给予充分重视。日本人认为，石英表这项新技术大有前途，就投资进行大量生产。结果，日本的石英表技术誉满全球，仅在
答案是：[参考答案：A] 分值：3
6. 某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要
答案是：[参考答案：C] 分值：3
5. 俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？ (　 ) (A) 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率 (B) 对于需要高度集权管理的组织不能允
答案是：[参考答案：B] 分值：3
4. 从发生的时间顺序看，下面四种管理职能排列方式，哪一种更符合逻辑 (　 ) (A) 计划、控制、组织、领导 (B) 计划、领导、组织、控制 (C) 计划、组织、控制、领导 (D) 计划、组织、领导、控制
答案是：[参考答案：D]
3. 根据马斯洛需要层次理论，下列哪一类人员的主导需要是安全需要 (　 ) (A) 总经理 (B) 失业人员 (C) 刚刚参加工作的大学生 (D) 工厂的一线操作工人
答案是：[参考答案：D] 分值：3
2. 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿意参与问题的决策，这种人欢迎以哪种理论来指导工作 ( ) (A) X理论 (B) Y理论 (C) 超Y理论 (D) Z理论
答案是：[参考答案：A] 分值：3
1. 企业管理者可以分为基层、中层和高层三种，高层管理者主要负责制定( ) (A) 日常程序性决策 (B) 长远全局性决策 (C) 局部程序性决策 (D) 短期操作性决策
答案是：[参考答案：B] 分值：3
10. 下列有关领导与管理区别与联系的描述，正确的有( ) (A) 领导是管理中的一项职能 (B) 领导强调个人影响力，管理强调职位权力 (C) 领导注重预见性，管理强调执行性 (D) 领导等同于管理 (E) 领
答案是：[参考答案：ABCE] 分值：3
9. 在组织变革中，管理者所能变革的领域有( ) (A) 结构 (B) 技术 (C) 环境 (D) 人员
答案是：[参考答案：ABD] 分值：3
8. 按考核目标的性质可将目标分为( ) (A) 长期目标 (B) 短期目标 (C) 定量目标 (D) 定性目标 (E) 综合目标
答案是：[参考答案：CDE] 分值：3
7. 计划工作的基本特征包括( ) (A) 目的性 (B) 主导性 (C) 主观性 (D) 普遍性 (E) 经济性
答案是：[参考答案：ABDE] 分值：3
6. 从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（ ） (A) 必须是两个人以上的集体活动 (B) 必须是具有盈利动机的集体活动 (C) 必须是正式组织 (D) 必须是非正式组织 (E) 必须具有一致认可的、自觉的
答案是：[参考答案：AE] 分值：3
5. 管理学具有以下特征：（ ） (A) 一般性 (B) 综合性 (C) 历史性 (D) 实用性 (E) 艺术性
答案是：[参考答案：ABCD] 分值：3
4. 下列关于管理过程的描述，正确的有（ ） (A) 管理过程和管理职能是统一的 (B) 管理过程和管理职能是分离的 (C) 管理过程是动态中的管理 (D) 管理过程中静态中的管理 (E) 管理过程也是信息变换的过程
答案是：[参考答案：ACE] 分值：3
3. 下列属于中国古代传统管理思想的是（ 　 ）　 (A) “天不变其常，地不易其则” (B) 重人 (C) 工欲善其事，必先利其器 (D) 守信 (E) “和谐”
答案是：[参考答案：ABCDE] 分值：3
2. 管理者应当收集的信息包括（ ）　 (A) 企业基本信息 (B) 生产率信息 (C) 优势信息 (D) 资源分配信息 (E) 全要素生产率　 (F) 经济附加值
答案是：[参考答案：ABCDEF] 分值：3
1. 典型的管理信息系统中的中央处理系统包括( ) (A) 输入系统 (B) 数据库 (C) 方法库 (D) 模型库 (E) 输出系统
答案是：[参考答案：BCD] 分值：3
如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则，那么他正处于道德发展的
答案是：参考答案：前惯例阶段]
马克思.韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是
答案是：参考答案：理想的行政组织体系](
控制工作的基本工作内容包括
答案是：[参考答案：确定控制标准](分值：1)，[参考答案：衡量工作绩效](分值：1)，[参考答案：纠正工作偏差](分值：1)
目标管理的特点包括有
答案是：参考答案：以目标我中心](分值：1)，[参考答案：自我参与](分值：1)，[参考答案：自我控制]
1. 电子会议决策方法的主要优点有
答案是：：诚实](分值：1)，[参考答案：匿名](分值：1)，[参考答案：高效](分值
5. MBO（Management by Objective），是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳 业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。 (A) 对 (B) 错
答案是：[参考答案：A] 分值：4
4. 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 (A) 对 (B) 错
答案是：[参考答案：A] 分值：4
3. 长远预见性不属于战略管理特点 (A) 对 (B) 错
答案是：[参考答案：B] 分值：4
2. 分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的限定因素原理 (A) 对 (B) 错
答案是：[参考答案：A] 分值：4
1. 军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是人数 (A) 对 (B) 错
答案是：[参考答案：A]
10. 某雇员在一个岗位上已经工作了多年，他现在的工作状况却并不令人满意，其直接上司对此也感到十分困惑。从管理的角度看，你认为对他今后采取什么措施？ (　 ) (A) 明确告诉他，如不改进工作，将要被解雇 (B) 让他继续留在现
答案是：[参考答案：D] 分值：3
9. 不少人分不清管理和领导这两个概念的区别。其实，领导是指 (　 ) (A) 对下属进行授权以实现组织既定目标的过程 (B) 对所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制以实现组织目标的过程 (C) 通过沟通，影响组织成员使他
答案是：[参考答案：C] 分值：3
8. 一家民营企业的常务副总周强把2004年作为制度年，制定了一系列费用管理、资金分配和资产管理制度。一次他无意听到司机说公司的老资格董事老余从行政办公室拿了两个盆景回家，便怒气冲冲的去找行政办老王。老王委屈的说：“周总，咱们是老兄弟，
答案是：[参考答案：D] 分值：3
20世纪80年代，日本经营模式引起了全世界的注意。近几年，特别是亚洲金融危机之后，人们看到了日本经济脆弱的一面和美国经济强大的一面。对于这种情况，你赞成哪一种观点？(　 ) (A) 对管理模式的评价必须随世界经济的发展而改变
答案是：[参考答案：B] 分值：3
下面哪一种是对高层管理者选聘时常常采用的方法 (　 ) (A) 笔试 (B) 工作抽样 (C) 面谈 (D) 履历调查
答案是：[参考答案：C] 分值：3
. 佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑佛光公司的业务要求(　 ) (A) 直线制
答案是：[参考答案：B] 分值：3
组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？(　 ) (A) 领导与被领导 (B) 负直接责任与协助服务 (C) 一般协作同事 (D) 命令与服从
答案是：[参考答案：B] 分值：3
3. 某公司随着经营规模的扩大，由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法有异议，但又找不到确切的原因。从管理角度上看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于 (　 )
答案是：[参考答案：A] 分值：3
2. 某总经理把产品销售的责任委托给一位市场经营的副总经理，由他负责所在地区的经销办事处，但同时总经理要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什
答案是：[参考答案：B]
1. 人们常说的“雷声大、雨点小”、“光打雷、不下雨”是对“只决不行”状况的形象描述。如果用于对决策程序进行分析，则应加强决策的什么环节？ (　 ) (A) 发现问题和确定目标 (B) 拟定方案和选择方案 (C) 执行方案
答案是：[参考答案：C]
10. 领导者的权力来源于（ 　 ） (A) 法定权 (B) 奖赏权 (C) 惩罚权 (D) 模范权
答案是：[参考答案：ABC]
9. 组织中不利于分权的因素有( ) (A) 组织规模 (B) 活动的分散性 (C) 政策的统一性 (D) 缺乏良好训练的管理人员
答案是：[参考答案：CD]
8. 管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则( ) (A) 适度原则 (B) 人本原则 (C) 最优化原则 (D) 满意原则
答案是：[参考答案：AB]
7. 巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即：协作的意愿( ) (A) 必要的权威 (B) 共同的目标 (C) 信息沟通 (D) 足够的诱因
答案是：[参考答案：BC
6. 职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整( ) (A) 难以形成统一的政策 (B) 不利于高级管理人员的培养 (C) 会出现多头领导 (D) 部门之间活动不协调
答案是：[参考答案：BD]
5. 在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和( ) (A) 领导者与被领导者的关系 (B) 权力类型 (C) 领导者的职务权力 (D) 领导风格
答案是：[参考答案：AC]
在条件领导理论中，影响领导行为的两个方面是( ) (A) 放任行为 (B) 民主行为 (C) 关系行为 (D) 任务行为
答案是：参考答案：CD]
在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是( ) (A) 正式结构 (B) 体谅 (C) 对工作的关心 (D) 对人的关心
答案是：[参考答案：CD]
控制根据时机、对象和目的的不同可分为（ 　 ） (A) 自适应控制 (B) 程序控制 (C) 同期控制 (D) 追踪控制 (E) 反馈控制
答案是：[参考答案：CE]
1. 信息系统包含（ 　 ）等部分 (A) 输入 (B) 处理 (C) 输出 (D) 反馈
答案是：参考答案：ABCD]
管理的五个基本职能是
答案是：参考答案：计划](分值：.5)、[参考答案：组织](分值：.5)、[参考答案：人员配备](分值：.5)、[参考答案：领导](分值：.5)、[参考答案：控制](分值：.5)
影响管理道德的因素包括
答案是：参考答案：管理者个人特征](分值：1)、[参考答案：组织结构](分值：1)、[参考答案：组织文化](分值：1)、[参考答案：道德问题的强度]
期望理论的提出者是
答案是：参考答案：弗鲁姆]
系统地评价鉴定全部管理工作绩效的控制方法属于
答案是：参考答案：管理审核]
任何预算都需要用一定形式来表达，这种形式是
答案是：参考答案：数字
“工作人员成绩评定”属于反馈控制 (A) 对 (B) 错
答案是：[参考答案：A]
4. 团队类型中，直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于工作团队 (A) 对 (B) 错
答案是：[参考答案：B]
. 制定公司发展目标属于董事会职能 (A) 对 (B) 错
答案是：参考答案：A]
2. “集中政策，分散经营”是事业部制结构的特征 (A) 对 (B) 错
答案是：参考答案：A
1. 依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是执行管理层 (A) 对 (B) 错
答案是：[参考答案：B]
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