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控制的基本过程包含三个关键环节,即: ___________、___________、___________。
答案是:确定控制标准、衡量实际绩效、分析偏差并纠偏
前馈控制
答案是:是指在工作正式开始前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计,并采取防范措施,将潜在的偏差消除在产生之前的控制类型。
判断:严格的控制,会使实际工作过程缺乏灵活性,极大地限制员工工作的积极性。( )
答案是:B.错误
程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题,通常是有关重大战略问题的决策。( )
答案是:B.错误
简述激励的主要内容
答案是:主要包括激发,引导和保持三个主要内容,首先应该要激发人的需求,使得人从需求出发产生动机,人的主观能动性被调动起来,工作效率提升。然后管理者要争取引导人的动机,使用正确或者有效的方法达到需求,人的需求得到满足以后,管理者要把人的工作效率保持在相对高的位置,从而开展下一轮的激励活动。
简述激励和奖励的区别
答案是:奖励主要是对于结果的给予,而激励多是先是因。奖励和激励都可以是精神上和物质上的,主要区别还是在前和后,因和果上的。一个是行为的果,奖励。一个是行为的因,激励。
公司的战略可以分为________层战略 、____________层战略和_________层战略。
答案是:公司、事业、职能
控制
答案是:是管理工作的最重要职能之一。管理的控制工作就是按照计划和目标的要求来监控、衡量各项工作,纠正偏差,以确保计划和目标实现的活动过程。
中国古典古代没有管理学大师的出现,学习古典文化对管理没有用处。( )
答案是:B.错误
古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了军事战争中的管理思想。 ( )
答案是:B.错误
战略性计划具有__________性、_________性和_________性。
答案是:全局性、长期性、纲领性
“战略性计划”是指应用于_______的,为组织未来较长时期设立_______和寻求组织在环境中的_________的计划。
答案是:组织整体、总体目标、地位
弹性控制是指控制系统应该具有灵活性或弹性,它通常与控制的_____有关。
答案是:标准
管理幅度
答案是:组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量直接有效|指挥|领导
效率与效果之间的差别可表述为:效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定的目标。 ( )
答案是:B.错误
管理主要的目的是使资源成本最小化,因此管理最主要的是追求效率。 ( )
答案是:B.错误
以下关于同期控制,表述正确的是( )
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根据Y理论,你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时,会倾向于哪一类计划?( )
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“目标管理”方法最大的缺点是( )。
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实施目标管理的主要难点是( )
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实施目标管理的主要环节是:①逐级授权 ②目标的制定与展开 ③实施中的自我控制 ④成果评价这些环节的逻辑顺序是( )。
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下述关于计划工作的认识中,哪种观点是不正确的( )
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当代最新的计划形成方法是( )
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企业计划从上到下可分成多个等级层次,并且( )
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企业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次目标就越具有以下特点( )
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公司层战略包括( )。
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组织结构纵向层次化产生的主要原因是( )
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可以依据( )把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。
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管理的计划职能的主要任务是要确定( )
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计划职能的主要作用是( )
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在管理的基本职能中,属于首位的是( )
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在可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,哪种状态最终会发生是不确定的,但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的,这类决策是( )
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有一类决策,决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率,但不能确定哪种自然状态会发生。这类决策称为( )
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某一决策方案,只有一种执行后果并能事先测定,此种类型的决策称为( )
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控制的必要性体现在( )
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下列哪种情况属于非程序性决策( )。
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决策的依据是( )
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决策所遵循的原则是( )
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下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张( )
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行为科学的主要贡献不包括以下哪项 ( )
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关于非正式组织如下说法中,哪一种是不正确的?( )
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提出管理的14条原则的人是( )
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古典管理理论的代表人物是( )
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企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制,这种战略属于( )
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泰勒曾提出差别计件工资制,即完不成定额的按较低的计件单价(如0.5元/件),超额完成定额的按较高的计件单价(如0.7元/件)。对这种方法进行评述是( )。
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“经济人”假设是( )的理论基石。
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亚当·斯密在《国富论》中强调了( )。
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下列( )性质不属于管理的特性。
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根据明茨伯格的“十角色理论”,管理者在人际关系方面主要扮演( )角色。
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下列哪些不是管理的主体是( )
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在组织中,最有潜力、最为重要的资源是( )
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管理的载体是( )
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基层管理人员必须具备( )技能
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比较严峻的外部环境在一定程度上会助长( )
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一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要,在决策时受到的限制很少,则可能认为该企业( )
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考察一个组织分权程度的关键在于( )
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如果你是公司的总经理,你奖授予( )以决策和行动的权利?
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某服装公司对于儿童服装、男装和女装分别由不同的部门负责生产和销售,请问该公司是按什麽方式划分组织部门的?( )
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对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业,以下哪一种组织形式最合适?( )
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职能职权的运用最可能造成( )
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