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输入试题：
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消费者购买决策过程包括以下几个连续的不同阶段，即_发现需要、收集信息、比较评价、___________、___________。
答案是：实际购买、药效评估
影响消费者购买行为的社会因素有家庭、相关群体
答案是：社会阶层、社会文化
影响消费者购买行为的个人因素有个人需求、心理感受、和
答案是：学习能力、消费者态度
医药消费者购买决策的过程？
答案是：发现需要、收集信息、比较评价、实际购买、药效评估
影响消费者行为的因素有哪些?
答案是：一是个人因素，包括个人需求、心里感受、学习能力、消费者态度；二是社会因素，包括家庭、相关群体、社会阶层、社会文化。
按照我国传统习惯，将药品分为
答案是：中药、西药
按照药品分类管理的要求，可以而将医药市场分为
答案是：处方药市场和非处方药市场
按照医药市场的规模，可将医药市场分为___________、___________
答案是：宏观医药市场、微观医药市场
整体商品含___________、___________、附加产品 三个层次。
答案是：核心产品、形式产品、
按照医药市场客体组成分，可将医药市场分为___________、___________ ；
答案是：消费者市场、生产者市场、中间商市场和政府市场
影响药品质量的因素有？
答案是：（1）原材料（2）生产工艺（3）设备（4）生产经营环境（5）流通环节（6）管理因素
医药市场需求的影响因素有哪些？
答案是：人口因素、医药科技发展、药品质量、促销、国家政策
医药市场需求的总体特征有哪些？
答案是：（1）医药市场需求存在着复杂性和差异性（2）医药市场需求发展性（3）存在着互补性和可替代性（4）可诱导性
传统的市场营销的核心理论是企业应该紧紧围绕着___________与外部不可控的变量相协调，制定可行的营销措施，采用市场营销组合策略，满足目标市场的需求。
答案是：可控制变量
直复营销的特点是
答案是：互动性、可衡量性
关系营销认为企业不仅仅是要达成交易，而且要建立各种
答案是：关系
社会营销的理念是指营销互动中不仅要满足消费者的需要，而且要考虑___________。
答案是：社会利益
尤金金麦卡锡提出的4P组合的概念是指渠道、促销、___________、___________。
答案是：产品、价格
在实行贸易保护政策的条件下，面对封闭的或者保护型市场，企业的市场营销战略，除了4Ps外，还要加上两个___________、___________。
答案是：政治力量、公共关系
市场营销学大体经历了四个发展阶段，即生产导向、销售导向、_________和_______________。
答案是：市场导向、社会导向。
市场营销观念的演变主要有生产观念、产品观念、推销观念、___________、和_______________。
答案是：营销观念、社会营销观念。
医药市场营销学
答案是：根据市场营销学的原理，认真研究医药市场的发展变化，围绕市场需求和医药科技的发展，在国家有关法律法规的指导下为市场提供合适的产品，制定合适的价格，采用高效的销售渠道和促销措施，向合适的顾客销售产品，以取得良好的企业经济效益和社会效益的学科。
关系营销的本质？
答案是：（1）信誉第一、客户至上（2）双向沟通、信息共享（3）互利互惠、协同合作（4）统筹兼顾、综合协调
简述医药市场营销学的理论基础？
答案是：（1）传统的市场营销学的核心理论：即企业应该紧紧围绕4Ps与外部环境，制定可行的营销措施，采用市场营销组合策略，来满足目标市场的需求。（2）整合营销理论（3）绿色营销理论
学习研究医药市场营销学的意义是什么？
答案是：医药市场营销学从理论的角度指导医药企业树立正确的营销观念，并为企业成长提供了一整套竞争策略，以指导企业创造竞争优势。认真研究医药市场营销学，不仅医药市场营销学从理论的角度指导医药企业树立正确的营销观念，并为企业成长提供了一整套竞争策略，以指导企业创造竞争优势。认真研究医药市场营销学，不仅是为了提高医药企业现代化管理水平、振兴民族医药，也是保障人民身体健康、提高生活质量、充分满足国民经济对药品需要的必然条件和重要基础。
市场营销学的发展经历了哪几个发展阶段，营销观念有何变化？
答案是：经历了四个发展阶段：生产导向阶段，企业以生产为中心；销售导向，企业以销售为中心；市场导向阶段，企业以消费者为中心；社会导向阶段：考虑企业利益和社会利益的统一。
下列属于药品广告的特征的是药品销售促进的目标通常是（ ） A.是由医药企业发起的 B.通过非人员渠道进行传播 C.广告活动的传递媒体形式多样 D.要向媒体支付一定费用 E.既可介绍产品又可推广企业形象
答案是：ABCDE
药品销售促进的目标通常是（ ） A.从竞争者受众争夺顾客 B.鼓励消费者立即购买或大量购买 C.鼓励中间商购进新产品和维持较高水平的存货 D.帮助企业与公众建立良好关系 E.给顾客带来优惠
答案是：AB
在确定药品广告预算时要考虑（ ） A.产品的特性 B.市场规模和市场份额的大小 C.产品所处的生命周期的阶段 D.竞争状况 E.广告的投放频率
答案是：ABCDE
促销组合就是对（ ）等促销方式的综合运用。 A.人员推销 B.广告 C.企业形象识别 D.营业推广 E.公共关系
答案是：ABE
企业为获取公众好感，表现社会责任而进行的有关维护社会公共利益的广告宣传，属于（ ）。 A.致歉广告 B.声明广告 C.公益广告 D.活动广告
答案是：C
（ ）是一种高度大众化的信息传递方式。 A.广告 B.人员推销 C.公共关系 D.营业推广
答案是：A
（ ）是最古老的促销方式。 A.广告 B.营业推广 C.公共关系 D.人员推销
答案是：D
促销的实质是（ ）。 A.出售商品 B.信息沟通 C.建立良好关系 D.寻找顾客
答案是：B
样品赠送、减价促销的方式属于（ ）。 A.人员推销 B.广告 C.公共关系 D.营业推广
答案是：D
处方药的主要促销手段是（ ）。 A.人员推销 B.广告 C.公共关系关 D.营业推广
答案是：A
使用媒体进行商品信息传播的是（ ）。 A.人员推销 B.广告 C.公共关系 D.营业推广
答案是：B
推销方式灵活，能随机应变，培养感情的是（ ）。 A.人员推销 B.广告 C.公关 D.营业推广
答案是：A
影响分销渠道设计的因素有（ ）。 A.顾客特性 B.产品特性 C.竞争特性 D.环境特性 E.企业特性
答案是：ABCDE
批发商和零售商的主要区别在于（ ）。 A.在流通中所处的位置不同 B.都属于中间环节 C.服务对象不同 D.交易次数不同 E. 利益不同
答案是：AC
下列有关渠道冲突的说法中，正确的一项是（ ）。 A.在现实中，水平渠道冲突比垂直渠道冲突更普遍 B.渠道冲突不可避免 C.渠道冲突也就是渠道竞争 D.渠道冲突会给各渠道成员带来损害，因此要努力消除
答案是：B
生产者通过低价来追求迅速发展与经销商通过高价来追求盈利，而引致冲突，其原因在于（ ）。 A.目标不一致 B.角色的权力不明确 C.感知不同 D.互相依赖程度
答案是：A
下列描述，哪一项不属于直接分销渠道模式的是（ ）。 A.有些制造商采取邮购方式，将其产品直接销售给最终消费者 B.制造商通过电视电话将其产品直接销售给最终消费者 C.农民在自己农场门口开设门市部，或者在城市市场上摆货摊 D.某制造商
答案是：D
下列哪种冲突属于水平渠道冲突（ ）。 A.连锁店总公司与各分店之间的冲突 B.某产品的制造商与零售商之间的冲突 C.药品批发商与制造商之间的冲突 D.同一地区某药品连锁分店之间的冲突
答案是：D
（ ）是指协助医药企业寻找顾客或把产品卖给顾客的公司、企业和个人。 A.供应商 B.中间商 C.顾客 D.经销商
答案是：B
消费品中的便利品和工业品中的供应品，通常采取（ ）分销，使顾客能随时随地买到。 A.密集 B.选择 C.独家 D.方便
答案是：A
分销商与代理商的根本区别在于（　　　）。 A.是否拥有产品的所有权 B.签订合同 C.提供市场信息 D.是否拥有产品的定价权
答案是：A
制造商广泛利用大量的中间商经销自己的产品，使渠道尽可能加宽。这种渠道策略叫做（ ） 。 A.选择性分销 B.独家分销 C.大量分销 D.密集分销
答案是：D
直接渠道也是（ ）。 A.二层渠道 B.零层渠道 C.一层渠道 D.三层渠道
答案是：B
以维护企业形象为定价目标应遵循（ ） A.考虑药品价格水平是否与患者的需求一致 B.兼顾协作企业或经销商的利益，以诚信为本赢得对方信赖 C.依照社会和职业的道德规范，不能贪图厚利而损害患者的利益 D.服从国家宏观经济发展目标，遵守政
答案是：ABCD
影响药品价格的因素有哪些（ ）。 A.市场需求 B.竞争 C.消费者的价格心理 D.药品价格政策 E.企业状况
答案是：ABCDE
药品价格的形成主要有下列哪几种形式（ ）. A.政府定价 B.政府指导价 C.自然价 D. 基准价 E.市场调节价
答案是：ABE
价格折扣主要有（ ）等类型。 A.现金折扣 B.数量折扣 C.推广折扣 D.季节折扣 E.交易折扣
答案是：ABCDE
为使企业当期利润最大化，在企业产品在市场上处于绝对价有利的地位时，企业应按何种价格来销售产品（ ）。 A.高价 B.低价 C.市价 D.无法确定
答案是：A
( ）是企业向为其产品进行广告宣传，橱窗布置，展销等促销活动的中间商所给的一定价格折扣或让价。 A.现金折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.推广折扣
答案是：D
一般而言，在（ ）市场上，如果竞争对手降价，企业必须随之削价，否则顾客将转向价格较低的竞争者。 A.同质产品 B.异质产品 C.完全垄断 D.寡头垄断
答案是：A
在企业定价方法中，目标利润定价法属于（ ）。 A.需求导向定价 B.成本导向定价 C.竞争导向定价 D.市场导向定价
答案是：B
在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率（ ），在这种情况下，企业就需考虑降价。 A.下降 B.上升 C.波动 D.不变
答案是：A
某药品的出厂价是4元，批发价是5元，该药品的进销差率是（ ）。 A.20% B.25% C.30% D.0.2
答案是：B
某医药超市打出的促销宣传页中，板蓝根冲剂一大包5.9元，Vc银翘片0.4元，此种定价方法属于（ ）策略。 A.撇脂定价 B.渗透定价 C.招徕定价 D.现金折扣
答案是：C
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