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商务谈判摸底的内容不包括( )。 多选题 (5 分) 5分 A. 谈判目标 B. 谈判计划 C. 谈判座次 D. 传播媒介
答案是:CD
以下选项中,( )是影响开局气氛的因素。 多选题 (5 分) 5分 A. 谈判双方的关系及实力的对比 B. 表情、气质 C. 服饰、动作 D. 谈判座次
答案是:ABCD
确定一个谈判小组的规模取决于( )。 多选题 (5 分) 5分 A. 谈判所需专业知识的范围 B. 内部沟通的有效性 C. 费用和成本的经济性 D. 谈判效率的需要
答案是:ABCD
主场谈判的特点是( )。 多选题 (5 分) 5分 A. 谈判底气足 B. 客随主便 C. 内外线谈判 D. 以礼压客
答案是:ACD
横向谈判的特点是( )。 多选题 (5 分) 5分 A. 多项议题可同时讨论 B. 灵活、变通 C. 程序明确,把复杂问题简单化 D. 每次只谈一个问题,讨论详尽,彻底解决
答案是:AB
表明己方意图,错误的做法是( )。 单选题 (5 分) 5分 A. 使双方均有发言机会 B. 措辞友好 C. 突出重点 D. 一定要讲出自己的全部需求
答案是:D
( )指通过语言和行为来表达己方强硬的态度,从而获得谈判对手必要的尊重,并借此给对方制造心理压力,使谈判顺利进行下去。 单选题 (5 分) 5分 A. 协商式开局策略 B. 坦诚式开局策略 C. 慎重式开局策
答案是:D
( )适用于双方过去有过商务往来,但对方曾有过不太令人满意的表现的情况。 单选题 (5 分) 5分 A. 慎重式开局策略 B. 坦诚式开局策略 C. 协商式开局策略 D. 进攻式开局策略
答案是:A
下列不属于营造高调气氛的方法的是( )。 单选题 (5 分) 5分 A. 沉默法 B. 感情攻击法 C. 幽默法 D. 称赞发
答案是:A
用幽默的方式来消除谈判对手的戒备心理,使其积极参与到谈判中来,这种方法指的是( )。 单选题 (5 分) 5分 A. 幽默法 B. 感情攻击法 C. 称赞法 D. 诱导法
答案是:A
最简单的,一般适用于小型、常规性的商务谈判的模拟方法是( )。 单选题 (5 分) 5分 A. 全景模拟法 B. 讨论会模拟法 C. 列表模拟法 D. 头脑风暴法
答案是:C
在处理谈判信息时,如果把收集到的信息全部保存,既不便于查找有用的信息,又会因占用空间而产生大量的费用,而( )就是一个去粗取精、去伪存真的过程。 单选题 (5 分) 5分 A. 信息评价 B. 信息筛选 C.
答案是:B
( )是谈判必须实现的最基本的目标,是谈判的最低要求和临界点。若不能达到这个目标,谈判人员宁可谈判破裂,放弃合作,也不能接受比该目标更低的标准。因此,可以说,该目标是谈判人员必须坚守的底线。 单选题 (5 分) 5分 A. 最低
答案是:A
对谈判担负责任的高层次谈判人员指的是( )。 单选题 (5 分) 5分 A. 专业人员 B. 首席代表 C. 法律人员 D. 记录人员
答案是:B
现代管理理论指出,对经理们来说,面对谈判复杂多变的环境,谈判人员数量控制不宜过宽,以( )人为宜。 单选题 (5 分) 5分 A. 1~2 B. 3~4 C. 5~8 D. 10~12
答案是:B
一般来说,( )适用于那些交易条件比较规范、明确,谈判双方比较了解的谈判。 单选题 (5 分) 5分 A. 书面谈判 B. 口头谈判 C. 个人谈判 D. 小组谈判
答案是:A
商务谈判以( )为目的。 单选题 (5 分) 5分 A. 达成最低价格 B. 获得经济利益 C. 双方达成协议 D. 建立双方友好合作关系
答案是:B
商务谈判有一个临界点,即谈判双方达成协议的( )。 单选题 (5 分) 5分 A. 最低价格 B. 合理要求 C. 最低要求 D. 最高要求
答案是:C
一项商务谈判往往涉及很多内容,但( )几乎是所有商务谈判的核心内容。 单选题 (5 分) 5分 A. 商品品质 B. 价格 C. 交货条件 D. 售后服务
答案是:B
商务谈判是( )的一种。 单选题 (5 分) 5分 A. 外交谈判 B. 政治谈判 C. 经济谈判 D. 军事谈判
答案是:C
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