| 显示联大系统河南财经政法大学-工商管理-战略管理所有答案 |
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控制图的用途有（）。
A.确立统计控制状态B.监视过程C.及时报警D.控制作用E.确定过程能力
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答案是：ABCE
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在质量管理中，有一些主要用于现场质量控制收集、处理数据的工具和方法，其中包括（）。
A.因果图B.调查表C.散布图D.树图E.排列图
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答案是：ABCE
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[分析题,9分] “菁菁校园”的未来“菁菁校园”是一所新型的私立学校，专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训，以及为在职人员提供团队合作课程培训。该学校的创办人刘岩是个成功的企业家，他酷爱登山，并坚信这是
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答案是：1、即使普通课程占学校全部营业收入的70%，仍不赢利，学校的运转难以维持，并且出现了相似的竞争对手，因此，未来的定位应充分利用品牌的优势，实现范围经济，分散风险；引入市场化竞争机制，保持学校的活力和竞争力。才能保持品牌。2、通过客观评价项目组合，具有一定的关联性，项目组合的发展应以普通课程为基础，适当增加特殊课程，逐步过渡到以开设特殊课程为主。（1）公司战略层次上：宜采用多元化战略。（2）竞争战略层次上：宜采用差异化集中化战略。（3）职能战略层次上：宜采用整体营销战略和人才开发战略。3、问题：暑期过于繁忙，设施不足，而淡季则设备人员闲置。无法找到足够指导老师。解决方案：（1）引入先进的技术和运
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[简答题,9分] 企业核心能力的分析方法
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答案是：1）主营业务分析主营业务分析即要分析企业是否有明确的主营业务、企业优势是否体现在主营业务上、该主营业务是否有稳定的市场前景，以及本企业在该领域中与竞争对手相比的竞争地位如何。2）核心产品分析核心产品是核心能力与最终产品之间的有形联结，是决定最终产品价值的部件或组件。3）核心能力分析核心能力分析主要分析支持企业主营业务和核心技术和专长是什么，企业管理人员是否对此达成共识；这些核心技术和专长的价值性、独特性、难于模仿性和不可替代性如何；这些核心技术和专长是否得到了充分发挥，为企业带来了何种竞争优势，强度如何；保护、保持和发展这些核心技术和专长的现实做法、方案和未来计划是什么。
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[简答题,9分] 分散产业中的竞争战略选择
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答案是：在许多情况下，产业分散确实是由于产业不可克服的经济原因造成的。但是存在数种可能的战略方法去对付分散结构。企业应针对具体情况而采用。1） 立严格管理下的分权组织结构。2）采用统一化的设备。3） 加附加价值。4）产品类型或产品部分专门化。5）顾客类型专门化。6） 货类型专门化。7）集中于地理区域。8）实惠。即提供廉价的简装商品、无牌号商品以及开包散装商品等。
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[简答题,9分] 建立有效国际战略联盟的原则
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答案是：国际企业一旦建立了战略联盟，能否达到预期目的要看联盟是否获得了成功。确定合适的联盟伙伴1）明确联盟伙伴之间的关系 2）联盟各方要保持必要的弹性3）坚持竞争中的合作 4）在战略联盟中向联盟伙伴学习
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[简答题,9分] 企业进行海外经营时的经济环境
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答案是：⑴国家经济的发展水平 ⑵国内生产总值总量及其分布 ⑶国际收支 ⑷集团贸易与区域性经济
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[简答题,9分] 领导战略变革的框架是什么？
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答案是：1）树立紧迫感；2）建立指导联盟；3）制定远景和战略；4）沟通变革图景；5）广泛的授权运动6）取得短期胜利；7）巩固成果，产生更多的变革；8）将新方法融入文化
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企业软实力
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答案是：企业软实力指以企业组织规模、行为规范、价值理念、管理科学、创新能力、企业文化、品牌战略、企业社会公信度、企业内外部环境和谐指数等，作为构成影响企业发展的长期性、基础性和战略性的诸多要素。
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企业价值观
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答案是：企业价值观是贯穿于企业生产、经营、管理各个环节，经过长期积淀内化为全体员工所接受的共同观念。
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业务外包
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答案是：业务外包是指企业整合其外部最优秀的专业化资源，将一些传统上由企业内部人员负责的非核心业务外包给专业化、高效的业务供应商，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境迅速应变能力的效果，进而获得比单纯利用内部资源更多的集中优势。
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核心能力
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答案是：是组织中的集体知识，尤其是指协同不同产品的市场技能，以及对多样化的技术进行集成的知识。
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[分析题,9分] 超科电脑公司是一家专业从事电脑方面软件与硬件开发生产的企业。梅清在销售部门工作四个月之后，发现软件部门存在着严重的问题。很多客户抱怨超科公司无法满足他们关于软件安装的要求。梅清的销售经理是公司的股东之一，是公司的合伙人。梅
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答案是：客户就是上帝。把客户当上帝的企业，会赢得客户的忠诚。把客户当亲人的企业，会赢得客户的信赖。把客户当朋友的企业，会赢得客户的支持。而当企业冷漠对待客户的时侯，损害客户利益的时侯，会赢得客户的仇视与敌对。当管理者碰到客户求助时，不要表示爱莫能助的态度，如果实在是帮不了忙，也可以向其提合理化建议，或者在另外一个角度帮客户度过难关。如果碰到上面的企业案例相类似的情况，管理者可以在服务部门允许的预算与经费范围，派出员工去客户方提供帮助。或者提出合理化建议，与客户共担所要花费的费用。也可能建议客户去找其它的途径解决，公司方面派人协助客户。客户看到公司方面积极响应，努力帮其解决问题，会认为还能继续与其合作下
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[简答题,9分] 战略经营单位必须符合哪些标准？
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答案是：1）一个战略经营单位要有具体的任务，即要能鉴别出自己的经营范围2）经营范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内有同行业的竞争者3）一个战略经营单位相对于公司中的其他战略经营单位来说，要有相对的独立性，也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠和互相之间有很大的依赖性4）一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动
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[简答题,9分] 政府对竞争的影响主要表现有哪些方面？
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答案是：（1）政府可能为某些产业建立起进入壁垒。 （2）政府可以作为一些产业的买方或供方，并通过政策法令来影响产业竞争。 （3）政府制定的法律法规和执法监督，指导和约束各产业和企业间的竞争行为。 （4）政府可能通过立法、减免税、补贴等方式来影响产业相对于替代品的处境。
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[简答题,9分] 从买方企业角度说明企业的市场购买和纵向一体化的战略选择
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答案是：通过比较市场的交易费用M与一体化以后的管理费用加新增成本（B+C）的大小所决定的。如果企业对该交易关系的依赖程度高（资本专用性高）的话，交易费用也会高，但是一体化后将带来的新增成本会少，因此，企业将选择一体化战略，既M>B+C。相反，如果企业对该交易关系的依赖程度低的话，就意味着交易费用也会低，这时实行一体化会带来生产成本的增加，因此，企业将选择市场购买，即M
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[简答题,9分] 管理的特点
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答案是：1）战略管理具有全局性；2）战略管理的主体是企业的高层管理人员3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题；4）战略管理从时间上具有长远性5）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素；
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[简答题,9分] 公司经营国际化的原因
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答案是：一般说来，企业进行国际化经营有两个目的：一是获利;二是求稳定。具体原因：利用技术领先的地位；利用卓越而强大的商品名称；利用经济规模优势；利用低成本的资源
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差异化战略
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答案是：是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性
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不相关多元化
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答案是：又称为集团多元化，即企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业投资，把业务领域拓展到其它行业中去，新产品、新业务与企业现有的业务、技术、市场毫无关系
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财务战略
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答案是：是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略
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经济环境
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答案是：指经济发展速度、人均国内生产总值、消费水平和趋势、金融状况以及经济运行的平稳性和周期波动等。
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企业战略
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答案是：是企业以未来为主导，为寻求和维持持久竞争优势而作出的有关全局的重大筹划和谋略
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分析题,9分] 海清啤酒成功的在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60%以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。
C市100公里内有一金杯啤
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答案是：1、运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境。1）优势S：产品市场占有率高（市内：95%以上；全省：60%以上）；有一定的生产加工能力；（2）劣势W：销售队伍不太雄厚，市场没有细分，产品没有特色；（3）机会O：拥有很高的客户群，产品在当地拥有一定影响力；（4）威胁T：来自金杯啤酒的竞争压力。4分2、评价金杯啤酒的竞争战略：（1）营销是其在竞争中的主要弱点，加强营销正是提高本身竞争能力的关键和核心之所在。（2）在竞争中急功近利，缺乏长远和全局考虑。（3）不能针对啤酒销售特点（4）忽视建立稳定的销售渠道是其主要弱点。3分3、海清啤酒应采用的战略：（1）公司战略层次上：宜采用市场渗透战略。（2）竞
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[简答题,9分] 企业购并失败的原因有哪些？
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答案是：1）企业文化难以整合。（2）过于高估购并的潜在经济效益。（3）支付过高的购并费用。（4）决策不当的购并
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[简答题,9分] 公司战略选择考虑的因素。
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答案是：公司战略选择考虑的因素包括：（1）公司过去的战略。（2）高层管理者对风险的态度。（3）公司环境。（4）公司文化与权力关系。（5）低层管理者或职能部门人员的态度。（6）竞争者行为和反应。（7）时限的长短。
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[简答题,9分] 战略实施的主要模式。
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答案是：战略实施的主要模式有：（1）指挥型；（2）变革型；（3）合作型；（4）文化型；（5）增长型
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[简答题,9分] SWOT分析的主要内容。
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答案是：SWOT分析的主要内容是美国哈佛商学院率先采用的一种经典分析法，即根据公司所拥有的资源分析公司内部的优势与劣势，根据公司面临的外部环境分析公司的机会与威胁，进而选择最佳战略的一种环境分析法
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[简答题,9分] 成熟行业竞争战略选择应注意的问题有哪些？
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答案是：（1）要有自知之明.（2）要避免进入“夹在中间”状态.（3）要防止盲目投资.（4）不要为了短期利益而轻易放弃市场份额。（5）要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发。（6）要避免过多使用过剩劳动力。（7）要重新教育和激励员工。
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成本领先战略
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答案是：成本领先战略也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。
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相关多元化
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答案是：相关多元化又称为同心多元化，是指虽然企业发展的业务具有新的特征，但它与企业的现有业务具有战略上的适应性，它们在技术、工艺、销售渠道、产品等方面具有共同的或是相近的特点。
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生产战略
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答案是：生产战略是企业在生产的成本、质量、流程等方面建立和发展相对竞争优势的基本途径，规定企业生产制造和采购部门的工作方向，为实现企业总体战略服务。
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企业愿景
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答案是：企业愿景是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括。
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进入壁垒
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答案是：指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价
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[分析题,9分] “御味园”是一家大规模的中餐连锁店，常胜是其中一家的经理。这家店位于S市。常经理发现S市有很多上了年纪的老人愿意到他的店里来吃早餐，而且似乎专门要那种10元钱，带免费茶水的套餐。这些老人不是一般的常客，而是几乎每天早上八点
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答案是：分析：市场定位对于一家公司今后的发展起着举足轻重的作用，如果市场定位错误，那么公司的业务发展必然受到严重阻碍，事倍功半就是这个意思。但是市场定位并不是一成不变的，它应该是随着公司的发展在不断地调整和完善，甚至可能发生大的改变。总之应该一切顺应市场需求。在创业之初，想必并没有将市场定位在老年人市场，那么经过一段的经营，御味园逐渐在老年人中产生了很深的影响，名气也越来越响，甚至有了夕阳红的美称。那么这已经逐渐反映了市场对餐饮业的需求。当然，老年人的消费水平低以及坐的时间长在一定程度上影响了餐厅的生意，但是，如果我们从以下几个方面考虑和适当的引导，我想常经理会不难作出选择的。首先，夕阳红的声誉并非平
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[简答题,9分] 企业采用多角化战略的原因
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答案是：（1） 规避业务风险 （2）逃避业务萎缩。 （3）获得组织规模优势。（4）获取系统效果 。（5）集团增长。
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[简答题,9分] 衰退行业竞争战略选择的基本思路。
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答案是：（1）领先战略。（2）观望战略。（3）抽资转向战略。（4）快速退出战略。
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[简答题,9分] 战略实施与组织结构的关系。
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答案是：组织结构追随战略，随战略的变化而变化。企业组织结构是实施战略的一项重要工具，一个好的企业战略需要通过与其相适应的组织结构去完成，方能起作用。一个不适时宜的组织结构必将对企业战略产生巨大的损害作用，它会使良好的战略设计变得无济于事。因此，企业组织结构必须随战略而定，必须随战略目标的变化而及时调整。
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[简答题,9分] 价值链分析的主要内容
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答案是：价值链分析的主要内容。（1）基本活动：后勤进货（内部后勤）、制造（生产加工）、发货后勤（外部后勤）、市场营销、售后服务（2）支持活动：采购、研究开发、人力资源管理、企业基础结构。
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[简答题,9分] 企业战略目标的制定过程有哪些？
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答案是：企业战略目标的制定过程。调查研究、拟定目标、评价论证、目标确定
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重点集中战略
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答案是：重点集中战略称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买集团、产品线的某一部分或某一地域市场的一种战略
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战略联盟
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答案是：指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体
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企业使命
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答案是：管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想
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战略群体
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答案是：战略群体是指产业内执行相同或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。
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公司战略
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答案是：公司战略又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领
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[分析题,9分] 人们记忆中的海天“冰茶”是1993年以一个供销社为基础发展起来的饮料巨头，初期发展迅猛。1995年，海天冰茶销量达到5，000万元。1996年，这个数字骤然升至5个亿，翻了10倍。在市场销售最高峰的1998年，海天的销售额
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答案是：1.（1）企业的核心竞争能力.（2）企业家的行为倾向.（3）企业文化2.（1）没有团队精神（2）没有及时沟通（3）没有较好的激励措施3 根据材料，展开阐述。
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[简答题,9分] 国际市场进入战略主要有那些？
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答案是：（1） 出口。（2）特许经营。（3）契约式生产和经营。（4）合资和独资
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[简答题,9分] 请问衰退行业竞争战略选择的基本思路有哪些？
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答案是：（1）领先战略。（2）观望战略。（3）抽资转向战略。（4）快速退出战略
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[简答题,9分] 跨国公司战略管理的特殊性？
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答案是：跨国公司战略管理的特殊性主要表现为：（1）跨国公司战略管理尤其注重战略环境分析；（2）跨国公司战略管理在战略实施中要注重"跨文化管理"；（3）跨国公司战略管理要注意选择战略控制手段；（4）跨国公司在战略管理中应注意营造其战略优势。
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[简答题,9分] 企业采取稳定性战略的利弊。
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答案是：优点：（1）利用原有的生产经营领域、渠道，避免开发新市场和新产品所必需的大量资金投入、激烈的竞争抗衡和巨大风险。（2）不需改革资源的分配方式，减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间上的损失。（3）保持人员安排上的相对稳定。（4）保持企业家能够经营规模和经营资源、能力的平衡协调，有助于防止过快、过急导致的重大损失。风险：（1）环境发生动荡贵打破战略目标、外部环境、企业实力三者的平衡，使企业陷入困境。（2）将企业的全部力量集中于少数几个市场面，使其具有更大的风险。（3）容易使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化。
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[简答题,9分] 产业环境分析的主要内容？
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答案是：1）产业的主要经济特征分析。（2）产业的市场结构分析。（3）产业内战略群体分析。（4）对本企业最近和最主要的竞争对手进行分析
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[多选题,10分] 在下列哪些情况下,购买商有较强的讨价还价能力( )。
A.购买商相对集中，并且大量够买
B.购买商的行业转换成本高
C.购买商的利润低
D.购买商掌握供应商的充分信息
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答案是：参考答案：ACD
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[多选题,10分] 人力资源的主要评估内容有（ ）。
A.员工知识结构
B.专业资格
C.员工数量
D.工资水平
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答案是：参考答案：ABD
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[多选题,10分] 下列哪些是价值链的基本活动（ ）。
A.进料后勤
B.生产
C.人力资源
D.售后服务
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答案是：参考答案：ABD
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[多选题,10分] 在合资经营中,可用的基本战略有
A.蛛网战略
B.逐渐一体化战略
C.收获战略
D.结合---分离战略
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答案是：参考答案：ABD
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[多选题,10分] 对竞争者进行分析的诊断要素有（ ）。
A.竞争对手的现行战略
B.竞争对手信号
C.竞争对手假设
D.竞争对手能力
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答案是：参考答案：ACD
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[多选题,10分] 下列哪些属于销售渠道分析的内容（ ）。
A.产品市场地位分析
B.销售渠道结构分析
C.产品成长性分析
D.销售渠道管理分析
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答案是：参考答案：BD
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[多选题,10分] 战略评价与选择的标准有（ ）。
A.适应性
B.适用性
C.可行性
D.可能性
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答案是：参考答案：BC
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[多选题,10分] 战略控制应遵循的原则有（ ）。
A.集权的原则
B.预测未来的原则
C.抓住重点的原则
D.经济合理的原则
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答案是：参考答案：BCD
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[多选题,10分] 一个跨国公司的竞争优势与以下那几个因素有关（ ）。
A.因素条件
B.相关的支持性行业
C.需求条件
D.竞争结构
E.国际环境
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答案是：参考答案：ABCD
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