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本题添加时间：2023/10/11 16:15:00
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绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( )(3.0分)
A: 能够并且愿意处理客户的订单
B: 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C: 所有客户订单必须在4 小时内处理，且保证客户满意度
D: 所有客户订单必须在4 小时内处理，且正确率98%

答案是:D

出自 西安工程公共部门绩效评估  梦想在线系统

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1、当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为兩類，即( )。(3.0分) A: 定限排列法和成对排列法 B: 逐一排列法和关键岗位排列法 C: 相对排列法和绝对排列法 D: 级别排列法和业绩排列法
2、我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是 岗位上的员工，让员工积极參与到岗位评价党中來，( )。(3.0分) A: 岗位评价必须满足绩效考核的要求 B: 岗位评价必须和岗位等级相结合 C: 岗位评价每兩年进行
3、绩效面谈的质量和效果主要取决于( )。(3.0分) A: 考评双方的心理狀态 B: 是否成立了员工绩效评审委员会 C: 考评双方对绩效管理制度的理解 D: 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度
4、培训具有( )(3.0分) A: 滞后性 B: 超前性 C: 后延性培训具有( )(3.0分) A: 滞后性 B: 超前性 C: 后延性 D: 前续性 D: 前续性
5、、绩效考核对于员工个人则是( )对自己工作狀况及其成果的评价。(3.0分) A: 上级和同事 B: 上级和下级 C: 下级和同事 D: 上级和平级


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