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本题添加时间：2023/9/21 22:02:00
圆梦客服：王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
直销给服务企业带来的特殊营销优势是什么？

答案是:（1）对服务的供应与递送可以保持较好的控制。若经由中介处理，往往会造成失去控制的问题。

（2）以真正个性化的服务方式，在其他标准化、同质化以外的市场，产生富有特色的服务的差异化。

（3）可以从顾客那里直接了解需求现状、未来需求变化及其对竞争对手服务的意见和态 度等信息。

（4）能够保证经营原则始终得到贯彻，尤其是在推出新服务时。

（5）能够保证服务企业的利润在内部进行分配，而不需要与其他组织分享。

出自 江苏开放大学服务营销作业3  江开系统

江苏开放大学

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3、虚拟渠道分销的主要优势有（ ）。 A 利于多样化服务 B 经营成本低廉 C 信息处理快捷 D 服务时间固定 E 便利个性化服务
4、服务企业广告促销的指导原则包括（ ）。 A 传播精准信息 B 强调服务利益 C 重视激励员工 D 维持顾客合作 E 刺激口碑传播
5、服务场景设计的主要原则包括（ ）。 A 提供远程服务 B 符合形象定位 C 优化服务流程 D 便于互动服务 E 彰显文化美化


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